4月11日一早，浙江省寧波市鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所綜合管理員徐慧點開數(shù)智供電所管理平臺，審核評價新完成的工單。10分鐘后，平臺根據(jù)評價結果對工單賦分，并計入員工月度工分，作為績效考核的依據(jù)。國網(wǎng)浙江省電力有限公司在東錢湖供電所等4個供電所開展數(shù)字化試點工作，推動基層班組管理提質增效。
近年來，依托數(shù)智供電所管理平臺，國網(wǎng)浙江電力推出業(yè)務工單化、工單數(shù)字化和優(yōu)化應用班組員工薪酬體系等一系列創(chuàng)新舉措，優(yōu)化工作流程，激發(fā)生產(chǎn)動能，并開發(fā)運維搶修、物資管理等相關專業(yè)的應用，推進基層班組數(shù)字化轉型，提升班組生產(chǎn)效率效益。
將工單量化成工分
推進業(yè)務精益管理
2021年6月，數(shù)智供電所管理平臺和通用型移動作業(yè)終端開始在國網(wǎng)浙江電力基層班組應用，實現(xiàn)業(yè)務線上流轉、員工移動辦公。平臺根據(jù)作業(yè)內容和質量評價結果將工單量化成工分，減輕統(tǒng)計負擔。員工在現(xiàn)場作業(yè)時，使用終端錄入信息后，平臺自動回填數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“作業(yè)一次辦結，數(shù)據(jù)一次錄入”。
國網(wǎng)浙江電力將數(shù)智供電所管理平臺作為重塑業(yè)務流程、提升班組效能的重要抓手，將供電所低壓業(yè)務按類型分為3大類78小類工單。綜合管理人員在平臺統(tǒng)一派發(fā)工單，班組員工在終端接單，完成工單后會得到平臺的評分。供電所以評分為依據(jù)評價員工的業(yè)務水平和工作量，實現(xiàn)對班組工作的精益化管理。2021年年底，寧波供電公司供電所工單合格率提升至90.8%。
2021年，國網(wǎng)浙江電力共在113個供電所應用數(shù)智供電所管理平臺。今年2月，國網(wǎng)浙江電力將數(shù)智供電所管理平臺轉移至“i國網(wǎng)”客戶端，在寧波鄞州區(qū)供電公司東錢湖供電所、桐廬縣供電公司橫村供電所、淳安縣供電公司大市供電所和海鹽縣供電公司沈蕩供電所4個供電所試點應用。供電所員工使用手機就可操作，使用更便捷，操作更穩(wěn)定。國網(wǎng)浙江電力計劃年內進一步推廣該平臺，實現(xiàn)451家供電所全覆蓋。
實行工分績效薪酬分配機制
進一步調動員工積極性
4月10日，淳安縣供電公司大市供電所高壓供電服務班員工余利寶收到3月個人工單積分，排名比2月上升3位，可以多拿400多元績效獎金。同一天，寧波市鄞州區(qū)供電公司公布所屬供電所低壓班組3月的核定工分，員工之間最大績效薪酬差達1113元。
依托數(shù)智供電所管理平臺，在業(yè)務工單化、工單數(shù)字化基礎上，國網(wǎng)浙江電力探索優(yōu)化班組員工薪酬體系，以積分、工分等數(shù)字量化績效，倡導多勞多得，適當拉開收入差距，進一步調動員工的積極性。
2021年1月，鄞州區(qū)供電公司推出工分績效薪酬分配機制，調整分配體系，每個工分額定在7元左右，根據(jù)員工月度工分分配績效獎金。東錢湖供電所將綜合能源服務等業(yè)務納入工單，鼓勵員工開展相關業(yè)務。在工分的激勵下，班組員工紛紛搶單，主動認領綜合能源服務工單。
東錢湖供電所低壓班2021全年累計執(zhí)行工單10094張，人均執(zhí)行工單時間同比增長1.67倍。該所關鍵指標評價排名在2020、2021年連續(xù)兩年位列國網(wǎng)浙江電力B類供電所第一。
2021年4月，杭州供電公司推出積分績效薪酬分配機制，從工作職責、數(shù)量和質量三個維度獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，盤活人力資源，讓多勞者多得。
國網(wǎng)浙江電力鼓勵創(chuàng)新，優(yōu)化績效考核方案，進一步激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情。大市供電所鼓勵員工提升技能水平，將考取相關資格證書作為增加積分的項目。在績效考核方案的引導下，大市供電所有9名員工獲得營配融合技能資格。
拓展管理平臺功能應用
推動班組員工減負增效
4月6日，桐廬縣供電公司橫村供電所員工汪文武和同事通過數(shù)智供電所管理平臺一鍵生成工作計劃和工作票，整個過程只用了幾分鐘。國網(wǎng)浙江電力在數(shù)智供電所管理平臺上開發(fā)出數(shù)字化工作票應用，進一步提高了供電所管理效能。
領取工作票后，汪文武來到智能專業(yè)倉內領用物資，刷臉認證后平臺自動關聯(lián)工作任務。平臺自動亮起相應物資所在位置指示燈，汪文武順利領取物資。整個過程用時不到3分鐘。而在以前，員工領用和歸還物資時，需要倉庫保管員在場，并簽字確認后才能完成領取手續(xù)，每次耗時約20分鐘。
工作票制度是配電運檢工作中的重要措施。以往，運檢班組員工需要打印工作票，由工作負責人手工簽發(fā)。如今，在橫村供電所，依托數(shù)智供電所管理平臺的數(shù)字化工作票應用，班組員工可一鍵生成工作計劃和工作票。班組員工線上執(zhí)行工作流程，不僅低碳環(huán)保，還節(jié)省了工作票簽發(fā)時間。班組員工可在數(shù)智供電所管理平臺實時查看工作票進程，實現(xiàn)了工作過程更透明、安全管控更高效。
在數(shù)智供電所管理平臺的基礎上，國網(wǎng)浙江電力進一步深化數(shù)字技術應用。2月18日，依托“i國網(wǎng)”客戶端，國網(wǎng)浙江電力在數(shù)智供電所管理平臺上線工單、查詢、績效、助手、看板等5大類27個應用，包含數(shù)字工作票、智慧物資等應用，進一步拓展了移動端現(xiàn)場作業(yè)功能應用。
自數(shù)智供電所管理平臺上線以來，國網(wǎng)浙江電力在該平臺已集成營銷業(yè)務應用系統(tǒng)、營配貫通業(yè)務應用平臺等5個專業(yè)15套信息系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)，開發(fā)出設備、營銷、物資等多個專業(yè)的應用，逐步實現(xiàn)“一次錄入、數(shù)據(jù)同源”，讓供電所信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)與多個專業(yè)高度融合，管理更加高效。
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