國網(wǎng)唐縣供電公司積極推廣互聯(lián)網(wǎng)+電力服務
發(fā)布時間：2016-12-12 來源：河北新聞網(wǎng)
? “安裝時間短，且功能齊全，不僅可以查電費交電費，還能查到停電信息和各個地方的營業(yè)網(wǎng)點，實用又方便！”12月8日，在國網(wǎng)唐縣供電公司仁厚鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳，工作人員積極向排隊繳費的用電客戶推廣“掌上電力”APP，過往客戶在了解“掌上電力”APP安裝使用的便捷后，紛紛點贊。
為優(yōu)化服務舉措，國網(wǎng)唐縣供電公司較早完成了客戶智能表安裝全覆蓋工程。目前已覆蓋20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)345個行政村的20余萬戶居民用戶。客戶均可通過智能手機等移動互聯(lián)設備，下載安裝“掌上電力”APP軟件。為幫助客戶體驗快捷便利的電力服務，該公司組織人員深入社區(qū)、街頭、各大用電企業(yè)，通過發(fā)放服務平臺宣傳資料、贈送小禮品、用電咨詢等方式向廣大群眾宣傳微信服務平臺，并現(xiàn)場演示指導客戶添加關注，成功綁定微信公眾號。同時，在11個供電所營業(yè)廳和轄區(qū)內人口密集區(qū)放置宣傳展板，張貼微信公眾號，各供電所進入村莊宣傳，讓客戶感受互聯(lián)網(wǎng)服務方式帶來的便捷服務，借力當?shù)匦旅襟w平臺發(fā)布宣傳微信，提升影響力和關注度。發(fā)動員工全員綁定，動員員工積極向親朋好友宣傳，擴大推廣范圍，實現(xiàn)全鋪開全覆蓋。
此項推廣活動的開展，不僅方便了客戶交費渠道，解決客戶最關心的用電問題，還可讓客戶擺脫時間、空間限制，讓客戶實實在在地感受到供電的優(yōu)質服務，營造了良好的供用電氛圍。
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