汝陽縣供電公司:建供電服務(wù)微信群,全力服務(wù)大客戶

發(fā)布時間:2016-09-02   來源:東方今報

? 東方今報洛陽訊 從8月30日起,汝陽縣供電公司開始為全縣用電大客戶建立“供電服務(wù)微信群”,利用此平臺,該公司能夠?qū)崿F(xiàn)第一時間了解客戶用電需求,及時回復(fù)客戶的用電咨詢,商討和解決客戶遇到的用電難題;適時發(fā)布安全用電、電力設(shè)施保護法律法規(guī)、停電通知、節(jié)能減排等信息;及時發(fā)布和更新故障報修工作進度,及時消除客戶的疑慮。據(jù)了解,建立“供電服務(wù)微信群”是汝陽縣供電公司以客戶需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)形式,扎實提升供電服務(wù)質(zhì)量的新舉措。

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