“供電所的服務真是頂呱呱，不管白天黑夜隨叫隨到，點個贊，么么噠……”1月25日，國網(wǎng)靈壽縣供電公司北洼供電所組織人員走進供區(qū)最大的村莊黨家莊，開展節(jié)前供電服務檢查工作，受到了客戶的一致贊譽。
春節(jié)即將來臨，為確保節(jié)日期間安全可靠供電，國網(wǎng)靈壽縣供電公司組織營銷部人員深入基層服務窗口，重點檢查行風建設、供電服務水平、工作作風和供電服務工作“紅線”落實情況。檢查組采取查閱資料、考問業(yè)務知識、電話回訪新裝客戶、走訪用電客戶、現(xiàn)場計量裝置檢查等方式，重點檢查了基層供電所營業(yè)廳環(huán)境及設施啟用情況、人員服務態(tài)度、業(yè)務辦理規(guī)范、電價執(zhí)行、計量管理等方面的工作。
檢查中，檢查組針對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，提出可行性措施，督促各基層供電所加強整改，促進窗口優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提升，為客戶營造良好的供用電環(huán)境，確保春節(jié)期間廣大客戶安全可靠用電。
