為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的社會(huì)服務(wù)新形象。5月15至17日，正安供電局組織安場(chǎng)供電所和計(jì)量中心業(yè)務(wù)人員攜帶相關(guān)設(shè)備走進(jìn)正安縣瑞豪鎮(zhèn)移民安置點(diǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)為用戶(hù)校驗(yàn)電表，消除廣大用戶(hù)心中的疑慮。
“換電表后我的電費(fèi)怎么比以前多了，能不能幫我看看，是不是電表出現(xiàn)什么問(wèn)題了？”正安縣瑞豪移民安置點(diǎn)客戶(hù)李先生向業(yè)務(wù)人員問(wèn)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)發(fā)現(xiàn)她家的電表計(jì)量誤差只有0.2%，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員還耐心地向李先生及圍觀群眾介紹電能表的校驗(yàn)方法、校驗(yàn)設(shè)備及數(shù)據(jù)如何處理和安全用電知識(shí)和節(jié)電小竅門(mén)等，讓他們了解校驗(yàn)結(jié)果是準(zhǔn)確可靠的。經(jīng)過(guò)一遍遍耐心講解，客戶(hù)們終于認(rèn)可了電表校驗(yàn)結(jié)果。經(jīng)過(guò)三天的走訪，共為50余家對(duì)電表計(jì)量有疑問(wèn)的用戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)
一直以來(lái)，正安供電局積極加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的推廣和傳播，堅(jiān)持為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，踐行服務(wù)承諾，常態(tài)化開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作，切實(shí)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
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