為有效提升營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和整體服務(wù)水平，近日，烏海電業(yè)局海勃灣農(nóng)電所利用周五安全學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)烏海電業(yè)局二季度營銷服務(wù)通報，對檢查發(fā)現(xiàn)的特別是細(xì)節(jié)方面的問題，逐條進(jìn)行分析和整改，對責(zé)任人進(jìn)行點(diǎn)名批評，并要求全體人員尤其是窗口人員高度重視。
會上，烏海電業(yè)局海勃灣農(nóng)電所負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)大家對照自身服務(wù)情況將通報中的不合格事項逐條進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是對檢查中出現(xiàn)的問題做了深入剖析，對自身的服務(wù)現(xiàn)狀做出了點(diǎn)評，提出了具有針對性的整改措施。 學(xué)完通報后先由窗口服務(wù)人員進(jìn)行自評，后由其他人員補(bǔ)充，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，剖析產(chǎn)生的根源，拿出整改的措施，確保問題不再發(fā)生，防止屢查屢犯，為該農(nóng)電所下一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量而努力。
通過這次學(xué)習(xí)，讓烏海電業(yè)局海勃灣農(nóng)電所全體營業(yè)人員充分認(rèn)識到現(xiàn)階段的服務(wù)中存在的問題，查找出了不足，明晰了今后的努力方向，為進(jìn)一步提升服務(wù)水平奠定下堅實的基礎(chǔ)。
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