新春佳節(jié)來臨之際，為答謝客戶一直以來對雙江供電公司的信賴和支持，該公司通過更新穎更具有回饋性的方式在全縣范圍內(nèi)開展了“迎新春 存電費(fèi) 送禮品”的活動(dòng)。
為圓滿完成本次宣傳活動(dòng)，該公司提前謀劃，精心組織，借助微信、 qq、企信等平臺(tái)，積極動(dòng)員公司全體員工發(fā)布活動(dòng)消息，確保客戶第一時(shí)間掌握了解活動(dòng)內(nèi)容及信息，同時(shí)，組織公司及各基層供電所借助街天在營業(yè)廳門口設(shè)專人蹲點(diǎn)宣傳活動(dòng)，向前來繳費(fèi)的客戶講解活動(dòng)規(guī)則及形式多樣的繳費(fèi)渠道、安全用電知識(shí)等。
本次活動(dòng)旨在宣傳，統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)綁定、支付寶及微信電費(fèi)預(yù)存功能、安全用電知識(shí)、節(jié)能降耗知識(shí)，通過本次活動(dòng)，有效將雙江公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益聯(lián)系在一起，形成公司與客戶間互惠互利的長效機(jī)制。為進(jìn)一步方便客戶繳納電費(fèi)，提升公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對提高用戶繳費(fèi)的積極性也有著重要作用，為公司與客戶之間的溝通提供了良好的契機(jī)，加深了與客戶之間的信任和感情，降低了抄表收費(fèi)員工作的難度，為以后電費(fèi)回收等工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
