年關(guān)將近，淳化縣供電分公司組織服務(wù)人員深入重點客戶、大型企業(yè)，對集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)用戶進行走訪，主動了解經(jīng)營狀況和電力需求，并就供電服務(wù)征求客戶的意見和建議，旨在進一步提升客戶服務(wù)水平。
為確保迎峰度冬期間企業(yè)用戶的安全可靠用電，進一步提升供電服務(wù)水平，公司通過電話回訪、上門走訪等方式，對用戶的用電負荷、用電設(shè)備安全隱患進行回訪，重點對開關(guān)設(shè)備、辦公區(qū)的線路使用及負荷較大的用電設(shè)備、輸配電線路等進行安全排查，并對客戶供電電源、運行管理情況、等進行重點核查，對排查出的安全隱患，開通隱患治理綠色通道，根據(jù)用戶實際情況，制定相應(yīng)整改方案及措施，保證用戶安全用電，提高用戶設(shè)備健康運行水平。
針對設(shè)備老化、備用電源容量不足等問題，提出合理化整改建議，廣泛征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議，促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，提升供電滿意度。
