正值年終歲末，濱河分局多措并舉加大電費回收力度，完善電費流程管理，有效化解電費回收風(fēng)險，確保實現(xiàn)年底電費“顆粒歸倉”。
為確保年底電費結(jié)零，濱河分局從月初開始認真開展用電營業(yè)普查工作，加大用電檢查力度，杜絕：“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,實現(xiàn)“堵漏增收、緊抓電費回收”促實效；進一步完善落實電費回收工作責(zé)任制，將責(zé)任措施細化落實到人，形成從抄表、催收直至回收各個環(huán)節(jié)的閉環(huán)管理，實現(xiàn)電費回收常態(tài)機制；主動深入用電客戶，詳細了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，建立電費回收重點戶、難點戶跟蹤檔案，逐戶進行核查，明確電費回收風(fēng)險點，使電費回收工作處于可靠、在控、能控狀態(tài)，最大限度地降低電費回收風(fēng)險。同時，加大客戶走訪力度，主動為客戶排憂解難，努力構(gòu)建和諧用點關(guān)系，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進和強化電費回收，確保年末電費回收“雙結(jié)零”。
