5月21日，供電員工走進(jìn)蛟河公交集團(tuán)公司檢查電動(dòng)汽車充電樁使用情況。
5月20日，吉林供電公司呂清森共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，深入吉林市孤店子鎮(zhèn)東福米業(yè)，對(duì)大米加工設(shè)備進(jìn)行全面檢查，整改安全隱患。
5月22日，吉林供電公司員工深入吉林市污水處理廠，幫助其實(shí)施節(jié)能改造。
5月22日，從吉林省吉林供電公司獲悉，該公司第一季度累計(jì)完成售電量27.15億千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃的26.23%，同比多售電量2.53億千瓦時(shí)，同比提高10.27%。該公司多舉措強(qiáng)化“大營(yíng)銷”理念，通過(guò)實(shí)施電能替代、報(bào)裝提速和強(qiáng)化管理“三大工程”，深挖市場(chǎng)潛力，提升增供擴(kuò)銷能力，實(shí)現(xiàn)售電量平穩(wěn)增長(zhǎng)。
貼心服務(wù) 以效率謀增供
“原來(lái)用電報(bào)裝要拿一大摞資料，生怕忘了哪項(xiàng)再跑一趟，現(xiàn)在好了，只要這一張證，供電公司就給辦得妥妥的，服務(wù)真是沒(méi)的說(shuō)。”5月11日，吉林市豐滿區(qū)多維客超市負(fù)責(zé)人張女士對(duì)供電公司快速報(bào)裝接電的做法贊不絕口。
為了幫助客戶快速辦理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)，今年年初，吉林供電公司制訂了總經(jīng)理、主管經(jīng)理、大客戶經(jīng)理三級(jí)業(yè)擴(kuò)服務(wù)管理機(jī)制，為市級(jí)重點(diǎn)工程項(xiàng)目以及服務(wù)民生項(xiàng)目開(kāi)設(shè)“綠色通道”，并按電壓等級(jí)、變電容量分類，推進(jìn)項(xiàng)目報(bào)裝管理。該公司在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)中，堅(jiān)持一次告知、手續(xù)最簡(jiǎn)、流程最優(yōu)原則，創(chuàng)新建立業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)體系，實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“瘦身”工程，全面推行“一對(duì)一”和“一站式”服務(wù)機(jī)制，實(shí)行營(yíng)業(yè)廳“一證辦理”和“一日辦結(jié)”制度，優(yōu)化流程界面76個(gè)，業(yè)擴(kuò)平均時(shí)限壓縮3.16個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了快速為客戶供電。
面對(duì)近兩年售電市場(chǎng)萎縮現(xiàn)狀，吉林供電公司提前掌握企業(yè)客戶投運(yùn)計(jì)劃，安排專人了解項(xiàng)目投運(yùn)進(jìn)度，協(xié)助客戶合理測(cè)算最大用電需求，推行跟蹤式服務(wù)，開(kāi)通重點(diǎn)項(xiàng)目直通車，在售前、售中、售后不同環(huán)節(jié)，為客戶提供業(yè)擴(kuò)簡(jiǎn)化提速等特色服務(wù)，助力客戶項(xiàng)目按時(shí)投運(yùn)。
電能替代 以挖潛謀增供
在注重服務(wù)重點(diǎn)工程項(xiàng)目同時(shí)，吉林供電公司還著力拓展新型電力市場(chǎng)，積極實(shí)施電能替代，為電量增長(zhǎng)提供新支撐點(diǎn)。2017年，該公司積極開(kāi)展電能替代行動(dòng)，打造“一縣一示范、一領(lǐng)域一項(xiàng)目、一項(xiàng)目一特色”的清潔電能供暖示范工程，編制電能替代項(xiàng)目流程圖，規(guī)范工程管理，降低工程成本，實(shí)現(xiàn)各用能領(lǐng)域整體替代、局部替代和精準(zhǔn)替代，增加售電市場(chǎng)份額。今年一季度，該公司共完成電能替代電量2.75億千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃指標(biāo)的30.95%。電能替代已經(jīng)成為該公司售電市場(chǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
今年2月，吉林供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人走訪吉林市公交集團(tuán)公司，積極與該公司就電動(dòng)公交汽車充電站供電時(shí)間安排等相關(guān)事宜進(jìn)行溝通，雙方就進(jìn)一步加強(qiáng)工程配合，共同推進(jìn)工程前期工作及工程建設(shè)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行商討，為該公司電動(dòng)公交汽車充電站工程建設(shè)順利推進(jìn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，吉林供電公司積極主動(dòng)與政府聯(lián)系，科學(xué)布點(diǎn)，將充電站盡可能建在城市核心區(qū)和交通樞紐位置。同時(shí)，及時(shí)掌握充電樁等設(shè)施的用電規(guī)模及周期，全力做好吉林地區(qū)推廣電動(dòng)公交汽車所需配套電網(wǎng)建設(shè)和接電服務(wù)。
目前，吉林地區(qū)已建成5個(gè)快速充電站，變電容量為2630千伏安，共配備30臺(tái)充電樁，可同時(shí)為120輛純電動(dòng)公交車充電。
強(qiáng)化管理 以精益化謀增供
“面對(duì)復(fù)雜多變的內(nèi)外部營(yíng)銷形勢(shì)，增供擴(kuò)銷首先要從管理著手，在管理上挖潛，還必須在管理上找到新突破口?！奔止╇姽鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
2017年，吉林供電公司強(qiáng)練內(nèi)功，大力推動(dòng)營(yíng)銷基礎(chǔ)建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化營(yíng)銷監(jiān)督管理，向營(yíng)銷精益化管理要電量、要效益。該公司以清理數(shù)據(jù)和完善基礎(chǔ)臺(tái)賬為抓手，全力推進(jìn)營(yíng)配數(shù)據(jù)貫通，為增供擴(kuò)銷奠定基礎(chǔ)。
吉林供電公司還進(jìn)一步提升用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)精益化水平，建立日?qǐng)?bào)表、日分析、日處理制度，及時(shí)監(jiān)控、處理現(xiàn)場(chǎng)故障，提高用電信息采集成功率；完善市、縣兩級(jí)縱向貫通采集監(jiān)控管理模式，推動(dòng)計(jì)量裝置運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)等實(shí)用化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)采集成功率向采集準(zhǔn)確率轉(zhuǎn)變，降低了高低壓線損。該公司還加快提升客戶基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率，保證客戶信息錄入費(fèi)控系統(tǒng)準(zhǔn)確性。據(jù)了解，該公司一季度低壓客戶采集成功率為99.45%，同比提升0.38%，比計(jì)劃指標(biāo)提高了0.45%；專變客戶采集成功率為99.74%，同比提高0.1%，比計(jì)劃指標(biāo)提高了0.24%。
