國網(wǎng)河北省電力有限公司唐縣供電分公司自今年3月份上線運(yùn)行內(nèi)部監(jiān)督平臺以來，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營信息數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選比對，并幫助企業(yè)有效防范管理風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范干部員工管理行為。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該平臺上線兩個(gè)月來，公司系統(tǒng)管理過錯(cuò)數(shù)量逐月下降，4月比3月下降了25%，5月比4月又下降了15%.
疑點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)篩選比對
唐縣供電公司內(nèi)控平臺上線后，借助內(nèi)控平臺大數(shù)據(jù)，只需幾分鐘就能將成千上萬條經(jīng)營信息數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選比對，并快速確定疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，這讓管理督察方式發(fā)生全新變化。
唐縣供電公司仁厚鎮(zhèn)供電所所副所長李明說：“過去管理督察要手工翻閱浩如煙海的紙質(zhì)資料，就像大海撈針一樣，效率很低。內(nèi)控平臺上線后，我們有了‘火眼金睛’，很快就能發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，并及時(shí)組織跟進(jìn)?！?/p>
據(jù)李明介紹，內(nèi)控平臺上線后，唐縣供電公司利用其對臺區(qū)客戶電價(jià)執(zhí)行情況實(shí)施了一次全流程督察。督察人員從全縣20多萬客戶中篩選出疑點(diǎn)客戶217戶，并快速確定疑點(diǎn)數(shù)據(jù)46條。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，最終發(fā)現(xiàn)問題11戶次，涉及電費(fèi)5.7萬元。
“如采用傳統(tǒng)方式，至少需要1個(gè)月才能完成?，F(xiàn)在從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、疑點(diǎn)核實(shí)、督察反饋、文書制作到資料歸檔，全過程在10天內(nèi)就完成了。不僅速度‘短平快’，而且督察效果好，文書制作更為規(guī)范。”李明說。
監(jiān)控觸角延至基層供電所
隨著“智能表全覆蓋”工程的穩(wěn)步推進(jìn)，基層供電所面臨的管理風(fēng)險(xiǎn)越來越大，如何有效實(shí)現(xiàn)對基層風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)的防范和控制，成為供電企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
“有了內(nèi)控平臺，基層風(fēng)險(xiǎn)管理就有了抓手。”唐縣供電公司營銷部營業(yè)稽查負(fù)責(zé)人張宏志說，最近他們發(fā)現(xiàn)基層供電所的某些工作與上級文件規(guī)定有偏差，存在一定的管理風(fēng)險(xiǎn)，于是及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門調(diào)整了操作流程和業(yè)務(wù)辦理口徑?！皟?nèi)控平臺剛上線時(shí)，全公司的過錯(cuò)預(yù)警為506條，之后逐步遞減，至4月底只有101條?！睆埡曛菊f。
婁亞麗是唐縣供電公司都廳供電所營業(yè)廳的負(fù)責(zé)人。她告訴筆者，由于基層供電所工作量大，業(yè)務(wù)龐雜，營業(yè)人員往往顧不上考慮風(fēng)險(xiǎn)和疏漏。內(nèi)控平臺上線后，風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和疑點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示得清清楚楚，過錯(cuò)和問題指向十分明確，整改要求十分嚴(yán)格?！艾F(xiàn)在大家都知道什么該做，什么不能做，做錯(cuò)了該怎么辦，不及時(shí)整改會(huì)有什么后果，從而讓風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制?！眾鋪嘂愓f。
規(guī)范管理行為實(shí)現(xiàn)全員覆蓋
內(nèi)控平臺不僅能有效防范企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)，還能在第一時(shí)間提醒管理人員，使他們關(guān)注那些過去容易忽視的工作紕漏，規(guī)范自身管理行為。
唐縣供電公司高昌供電所所長姚卿告訴筆者：“我們這里的管理和服務(wù)對象分散，日常工作繁雜瑣碎，有時(shí)存在管理風(fēng)險(xiǎn)也不知道?！眱?nèi)控平臺上線沒多久，他們就收到了系統(tǒng)推送的疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，其中“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝”方面的疑點(diǎn)多達(dá)28條。為此，他們調(diào)閱了與之相關(guān)的所有紙質(zhì)資料和電子記錄，最終發(fā)現(xiàn)是業(yè)擴(kuò)的申請人因沒有區(qū)分個(gè)人房屋和租賃地址導(dǎo)致。
“像這類問題在日常工作中很難注意到，而內(nèi)控平臺可以在海量數(shù)據(jù)中自動(dòng)掃描識別出疑點(diǎn)，推動(dòng)我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善工作流程，讓每名干部員工都規(guī)范管理不犯錯(cuò)?！币η湔f。
據(jù)唐縣供電公司監(jiān)控平臺主要負(fù)責(zé)人張克倫介紹，內(nèi)控平臺是覆蓋公司系統(tǒng)的一張風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)，它把管理和權(quán)力關(guān)進(jìn)了“制度+科技”的籠子。接下來，唐縣供電公司將繼續(xù)挖掘該平臺功能，深度獲取和分析疑點(diǎn)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營管理的監(jiān)督制約。
