烏海電業(yè)局濱河新區(qū)供電分局:進(jìn)一步完善抄表管理 提升工作服務(wù)質(zhì)量

作者:張逸林 發(fā)布時(shí)間:2017-09-12   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

濱河分局為進(jìn)一步規(guī)范抄表工作,全面提升線(xiàn)損管理水平和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)抄表業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化整合,建立集計(jì)劃管理和抄表質(zhì)量考核的管理辦法。

為了使抄表工作切實(shí)收到成效,首先按照邊查邊整改的原則,對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的所有臺(tái)區(qū)進(jìn)行資料查看和現(xiàn)場(chǎng)核查,針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析;其次加大對(duì)抄表員的工作管理制度的學(xué)習(xí),以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)的培訓(xùn)力度,制定相關(guān)考核制度,將抄表工作質(zhì)量列入績(jī)效考核,獎(jiǎng)罰分明,提升班組人員的工作責(zé)任心和積極性;再次加強(qiáng)對(duì)采集系統(tǒng)的信息維護(hù),確保采集系統(tǒng)的準(zhǔn)確率和成功率;最后通過(guò)邊查邊改,進(jìn)一步堵塞管理上的漏洞,加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷提升供電可靠性和供電質(zhì)量。

抄表管理將檢查和供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),將強(qiáng)抄表質(zhì)量監(jiān)管,對(duì)有戶(hù)無(wú)表和有表無(wú)戶(hù)的情況逐一核實(shí),提升人工抄表的正確性 ,杜絕錯(cuò)抄、估抄、漏抄、代抄、超標(biāo)不及時(shí)、人為調(diào)節(jié)電量等工作質(zhì)量問(wèn)題。 抄表管理辦法的實(shí)施,強(qiáng)化了抄表人員的責(zé)任心,及時(shí)掌握用戶(hù)的用電情況,盡早堵塞管理漏洞,確保抄表工作的實(shí)抄率和準(zhǔn)確率,為降損工作打下良好的基礎(chǔ)。

      關(guān)鍵詞: 濱河新區(qū)供電分局


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