6月18日下午,江蘇省電力公司洪澤區(qū)洪源農電有限公司在高良澗供電所召開農電管控中心主任、各供電所所長、技術員、營銷員和營業(yè)班班長會議,會上宣讀三個專項活動方案和五項工作措施,并細化部署當前重點工作,壓緊壓實崗位責任。
基于淮安供電公司在洪澤高良澗供電所綜合管理審計情況,該農電公司制訂了“營銷稽查專項”、“安全生產專項”和“基礎管理專項”三個活動方案,查找管理漏洞,徹底整治審計出的問題和不足,全面提升農電綜合管理水平。
抓安全,全力以赴做好安全工作,加強員工安全教育和培訓,提升遵章守紀和自身修養(yǎng)意識,提高安全業(yè)務知識和技能水平,增強安全防護能力,杜絕各類安全生產事故的發(fā)生;
抓基礎,全面規(guī)范農電生產運維和營銷管理工作,從設備檢查、運維管理、綜合系統(tǒng)應用、農村用電等方面加強農網(wǎng)安全運維管理;從業(yè)擴流程、電費防控、優(yōu)質服務、用電稽查、業(yè)績考核五個方面穩(wěn)步提升營銷管理水平,積極推行費控,認真核查電價,防范電費風險。
抓創(chuàng)建,扎實打造“全能型”供電所,推進星級供電所創(chuàng)建工作,優(yōu)化農電同業(yè)對標指標體系,促進各項指標快速提升。
抓服務,全面壓降和控制客戶投訴,調動一切可以調動的力量,重點對七、八、九三個月用電高峰期投訴的控制,大力排查投訴隱患,督查提醒不規(guī)范行為,各所圍繞“零投訴”的目標,梳理存在的服務行為投訴隱患,相互提醒、相互幫助和相互保護。
抓廉潔,強化黨風廉政建設工作,增強依法經(jīng)營、依法管理意識,重點要做好政策處理規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行上,把黨風廉政建設要滲透到安全生產、優(yōu)質服務、經(jīng)營管理等各個環(huán)節(jié)。