為進(jìn)一步強(qiáng)化供電所營銷管理水平，確?？蛻粼假Y料準(zhǔn)確性，完善客戶基礎(chǔ)檔案，切實(shí)提升客戶服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度，近日，云南陸良公司三岔河供電所組織營銷人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)低壓臺(tái)區(qū)展開表計(jì)、客戶檔案清查，確保客戶資料真實(shí)有效、表計(jì)信息準(zhǔn)確無誤，以便為客戶系統(tǒng)建檔立戶。
營銷人員重點(diǎn)對(duì)電價(jià)執(zhí)行、電能計(jì)量裝置管理、變壓器容量、用戶用電性質(zhì)、違約用電及竊電、臨時(shí)用電計(jì)量情況等逐戶進(jìn)行檢查。對(duì)用戶計(jì)量倍率是否正確，計(jì)量裝置是否加封，表箱是否上鎖，表計(jì)、互感器是否按規(guī)定周期開展校檢進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)。對(duì)高、負(fù)損臺(tái)區(qū)的形成原因進(jìn)行深入分析，并采用落實(shí)抄表工作、理順臺(tái)區(qū)戶變關(guān)系、還原計(jì)量裝置故障電量、更換電表等措施嚴(yán)格做到邊檢查邊整改，確保核查工作不走過場(chǎng)。同時(shí)抽調(diào)人員，嚴(yán)厲打擊竊電行為，堅(jiān)決遏制違章用電行為，堅(jiān)持每個(gè)臺(tái)區(qū)核查過后立即鞏固成果，避免重復(fù)普查，全力確保營業(yè)普查工作達(dá)到預(yù)期的目的。
據(jù)悉，陸良供電公司三岔河供電所在今后的工作中將持續(xù)深入、有序開展用電營業(yè)普查工作，分析高、負(fù)損臺(tái)區(qū)的成因，徹底解決歷史遺留難題，全面規(guī)范營銷基礎(chǔ)管理，為規(guī)范供用電秩序夯實(shí)基礎(chǔ)。
