本網(wǎng)訊 “在無線POS機(jī)上交電費(fèi)成功后,電卡用戶還要進(jìn)行寫卡,才能充到電卡上?!?月9日,阜康市供電公司營銷人員姜新梅、娜菲莎走進(jìn)了錦都花園、阜興小區(qū)的政府惠民店,實(shí)地了解POS機(jī)的使用情況,并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)店主操作電力交費(fèi)無線POS機(jī)。
在錦都花園政府惠民店里,該公司營銷人員看到店主王老板一邊忙著招呼顧客,一邊給前來交電費(fèi)的顧客充值電卡。只見王冬梅手拿無線POS機(jī),熟練地輸入客戶編號(hào),用銀聯(lián)卡輕輕一刷,便輕松完成了一次電費(fèi)交納及電卡充值業(yè)務(wù)。
王老板將自家店的電卡也充了費(fèi),當(dāng)即將電卡插到電表上查看,充值成功后高興地對(duì)營銷人員說:“這個(gè)POS機(jī)又小又輕便,看起來像以前的大哥大手機(jī),操作起來簡(jiǎn)單方便。不僅增加了小店人氣,也帶來了不少客源。顧客在交完電費(fèi)后,總會(huì)順便買幾樣生活用品或新鮮蔬菜。”
在此購物的錦都花園住戶馬女土向營銷人員反映:“以前我交電費(fèi)得去供電營業(yè)廳,或到處找自助繳費(fèi)機(jī),來回也要1個(gè)多小時(shí),費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)。自從這家店有了POS機(jī)后,買菜時(shí)順過就交上電費(fèi)了,真方便 !”
阜康供電區(qū)域覆蓋1市4個(gè)鎮(zhèn)3個(gè)鄉(xiāng)3個(gè)街道,用電戶數(shù)6.8萬多戶計(jì)22萬多人用電。交費(fèi)營業(yè)點(diǎn)偏遠(yuǎn)地區(qū)遠(yuǎn)達(dá)幾十公里,交費(fèi)難,催費(fèi)難的問題始終存在。近年來,該公司在昌吉供電公司大力支持下,加大資金投入,積極推行多種交費(fèi)方式,著力打造“十分鐘繳費(fèi)圈”及“村村交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”建設(shè)。其中,最重要的一步是與銀聯(lián)公司合作,在城市和農(nóng)村開發(fā)推廣小型自助交費(fèi)終端,免費(fèi)投放電力交費(fèi)無線POS機(jī)。
今年以來,阜康交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)布局已基本完成,現(xiàn)設(shè)有7個(gè)繳費(fèi)營業(yè)廳, 40個(gè)代收點(diǎn),17臺(tái)24小時(shí)自助繳費(fèi)終端、8臺(tái)銀聯(lián)卡自助繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),2個(gè)自助繳費(fèi)營廳。在此基礎(chǔ)上,該公司今年積極對(duì)接阜康市政府及發(fā)改委,截至2月9日,已在阜康市城區(qū)21個(gè)政府惠民店,免費(fèi)投放無線POS售電終端機(jī)19臺(tái)。標(biāo)志著該公司成為全疆率先“牽手”政府惠民店,實(shí)現(xiàn)城市 “十分鐘繳費(fèi)圈”的供電單位。
此次聯(lián)合阜康政府惠民店開通各大小區(qū)繳費(fèi)通道,不僅提升了居民生活質(zhì)量,也保障了電費(fèi)資金回收及時(shí)率。該公司進(jìn)一步計(jì)劃將“十分鐘繳費(fèi)圈”延伸至各鄉(xiāng)鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)“村村交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)”目標(biāo),讓多樣化的繳費(fèi)方式走進(jìn)千家萬戶。