“經(jīng)過3名搶修人員的共同配合努力，泰和煤焦9210線路主線14號桿B相瓷瓶及引線更換工作全面結束，馬上恢復送電，請大家耐心等待……”5月20日凌晨3點10分，六五四供電分局客戶服務群里發(fā)來這樣一條消息。

　　近日，六五四分局急修班的人員正在進行日常巡線工作，在走到泰和煤焦9210線路時，巡線人員突然發(fā)現(xiàn)線路下方有幾只燒焦的小鳥，出于專業(yè)本能，巡線人員立刻抬頭看向線路，意外發(fā)現(xiàn)泰和煤焦9210線路主線14號桿發(fā)生B相引線絕緣外皮脫落同時支持瓷瓶熱融。分局工作人員意識到情況十分緊急，如不及時處理，會發(fā)生斷線及短路事故。由于發(fā)現(xiàn)問題的線路是一條用戶專線，此線路上的泰和煤焦化日常主營焦炭和煤焦油，如果此用戶一旦發(fā)生故障停電便會造成大量有毒氣體和煙塵排放，將會發(fā)生人員中毒事件并對周邊環(huán)境污染嚴重，后果不堪設想。

　　在得知情況后，分局領導、技術員立即趕赴現(xiàn)場，隨即啟動應急機制。在到達故障現(xiàn)場進行實地勘察了解到，因該企業(yè)特殊的生產(chǎn)性質，所以只能在深夜停電進行故障處理。既然找準了故障原因，分局的工作人員便立即制定夜間搶修工作方案。5月19日深夜，分局搶修人員到達搶修現(xiàn)場后，迅速布置安全防護圍欄，準備工器具，準備照明設施，緊急投入到搶修物資的布置及施工的前期準備中，時間一分一秒過去。此時正值深夜，搶修現(xiàn)場屬于交通要道，依然有來往大貨車。加之夜間搶修難度大，給施工帶來一定程度的困難。在積極協(xié)調和前期充分的準備下，一切都在緊張有序的進行中。

　　一個小時，兩個小時，三個小時……，深夜室外的溫度不斷的降低，在經(jīng)過3個多小時的奮力搶修，搶修至20日3點10分，此次搶修圓滿完成，該線路全部恢復供電。

　　“此次搶修工作是為民服務點滴的細微縮影。但就貼心服務而言，這是我們一直以來兌現(xiàn)客戶的諾言，當?shù)谝粫r間發(fā)現(xiàn)故障時，說實話，真是發(fā)愁，雖然這次搶修要在周末深夜完成，有苦也有累，但看到電送上的那一刻，說心里話，真的特高興?！狈志止ぷ魅藛T樸實的話語，是對客戶的那份責任和擔當。

　　搶修結束，清理完現(xiàn)場已快到凌晨4點了，道路兩旁的路燈點綴著夜的漆黑，經(jīng)過幾小時工作，搶修人員的眼里透出絲絲疲倦和困意，雖然困意與疲憊相交織，但他們內心卻非常高興和欣慰。送電成功那一刻，他們不僅僅是一名履行承諾為用戶帶來優(yōu)質服務的蒙電人，更是漆黑深夜里最“亮”的那一顆星。