經(jīng)過前期充分的調(diào)研與準(zhǔn)備，6月20日起，國(guó)網(wǎng)河南省電力公司從優(yōu)化供電所機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)等方面配置入手，按照因地制宜、試點(diǎn)先行、逐步完善、有序推進(jìn)原則，全面推進(jìn)“全能型”供電所建設(shè)。
“全能型”供電所建設(shè)致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合多樣化、管理模式科學(xué)化、服務(wù)職能豐富化，有效提升服務(wù)能力、效率與效益，最終達(dá)到業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的目的。
在“全能型”供電所建設(shè)過程中，國(guó)網(wǎng)河南電力將結(jié)合河南省供電所管理實(shí)際，依托信息技術(shù)，開展供電所優(yōu)化設(shè)置工作，對(duì)供電所內(nèi)部班組、崗位、人員進(jìn)行重組；以客戶需求為導(dǎo)向，建立綜合柜員制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)；嚴(yán)格選拔客戶代表，實(shí)行臺(tái)區(qū)客戶代表制，推進(jìn)營(yíng)配業(yè)務(wù)末端融合，構(gòu)建快速響應(yīng)的服務(wù)前端，建立網(wǎng)格化供電服務(wù)模式；在具備條件的供電所開展電能替代、國(guó)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)、電動(dòng)汽車充換電、微電網(wǎng)運(yùn)維（代維）等新型業(yè)務(wù)。
國(guó)網(wǎng)河南電力明確了“全能型”供電所建設(shè)的時(shí)間和節(jié)點(diǎn)。即日起至12月中旬，分別為試點(diǎn)建設(shè)期、試點(diǎn)運(yùn)行期、建設(shè)推廣期和考評(píng)總結(jié)期。該公司將有序開展試點(diǎn)供電所確認(rèn)、機(jī)構(gòu)與人員調(diào)整、問題反饋與解決、試點(diǎn)模式復(fù)制推廣等工作。
為保障“全能型”供電所建設(shè)工作順利進(jìn)行，國(guó)網(wǎng)河南電力已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)供電所基礎(chǔ)設(shè)施摸底、排查與治理專項(xiàng)行動(dòng)，滿足供電所生產(chǎn)辦公需求。下一步，該公司將著力完善考核體系，大力開展勞動(dòng)競(jìng)賽，加快復(fù)合型員工培養(yǎng)；同時(shí)，考察供電所農(nóng)電用工集中管理情況，促進(jìn)供電所隊(duì)伍素質(zhì)整體提升。
