任何一件產(chǎn)品投入市場(chǎng)，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候最先考慮的就是質(zhì)量。逆變器作為太陽(yáng)能光伏中的重要部分，光伏廠商在選擇的時(shí)候考慮的不只是產(chǎn)品質(zhì)量。近日，SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索發(fā)布新品逆變器，面對(duì)多方問(wèn)題，SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索質(zhì)量總監(jiān)周輝杰先生對(duì)于公司質(zhì)量控制方面，做出了詳細(xì)的解說(shuō)。
Zeversolar 質(zhì)量主要關(guān)注點(diǎn)
周輝杰表示：“SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索在質(zhì)量控制體系建設(shè)上投入了大量的資金與人力，公司的測(cè)試設(shè)備均采用世界上最先進(jìn)的設(shè)備，且相關(guān)的質(zhì)量職能的負(fù)責(zé)人都是某一方面的專家。”
近年來(lái)，SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索一直注重過(guò)程質(zhì)量以及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，陸續(xù)通過(guò)了全球領(lǐng)先可再生能源工程咨詢公司峰能的全面稽核，Travis Perkins Group的全面稽核以及沙特阿美石油（Saudi Aramco）的質(zhì)量管理體系稽核。側(cè)面證明了SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索質(zhì)量控制體系的健全與完善，讓我們看到了SMA 中國(guó)?兆伏愛(ài)索質(zhì)量控制體系的軟件與硬件保障。
研發(fā)質(zhì)量管理
SMA 中國(guó)?兆伏愛(ài)索產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制由研發(fā)質(zhì)量經(jīng)理管控，每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的評(píng)審研發(fā)質(zhì)量經(jīng)理都會(huì)參與其中，把控研發(fā)過(guò)程中可能出現(xiàn)的設(shè)計(jì)、物料以及測(cè)試過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)不可控風(fēng)險(xiǎn)喊停，避免了后期的資源的浪費(fèi)。近期，研發(fā)質(zhì)量經(jīng)理對(duì)某個(gè)研發(fā)項(xiàng)目行使了一票否決權(quán)，這是SMA賦予研發(fā)質(zhì)量經(jīng)理的獨(dú)特權(quán)利，讓我們看到了SMA在質(zhì)量把控上的決心。
SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索質(zhì)量管控人員正在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)
SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索與其他企業(yè)的不同之處在于，公司不但關(guān)注產(chǎn)品性能方面的質(zhì)量問(wèn)題，將質(zhì)量控制延伸到產(chǎn)品研發(fā)的前端，而且將整個(gè)的研發(fā)、原料、生產(chǎn)、售后等環(huán)節(jié)都納入全面質(zhì)量控制的體系。
SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索的生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理表示，每一道生產(chǎn)工序都有質(zhì)量管控，并且有專門的信息錄入，為每一臺(tái)逆變器產(chǎn)品設(shè)置獨(dú)立的編碼，控制各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量信息。
生產(chǎn)質(zhì)量管理- 持續(xù)可靠性測(cè)試
此外，有專門的質(zhì)量主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)線上異常數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的跟進(jìn)，同時(shí)對(duì)成品進(jìn)行相關(guān)的抽樣測(cè)試，預(yù)防產(chǎn)生批次質(zhì)量問(wèn)題。由自身的質(zhì)量工程師對(duì)售后的產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行最后分析，形成閉環(huán)控制。
SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索揚(yáng)中工廠的老化實(shí)驗(yàn)
對(duì)于SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索來(lái)說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題，不僅僅是質(zhì)量部門的問(wèn)題，而是每一個(gè)員工都在關(guān)注的問(wèn)題！對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為客戶提供可靠、安全、易維護(hù)的逆變器產(chǎn)品是每個(gè)兆伏愛(ài)索人的信念。
質(zhì)量管理不僅僅是產(chǎn)品的管理，還包括客戶質(zhì)量管理、供應(yīng)商管理等。SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索在高效地管理模式中形成了獨(dú)特的客戶質(zhì)量管理模型，根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行審核，主要有：
? 客訴分析報(bào)告
? 客訴問(wèn)題驗(yàn)證報(bào)告
? 8D報(bào)告
? 工程變更
? 現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品對(duì)策
對(duì)于供應(yīng)商的選擇，SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索一直有明確的標(biāo)準(zhǔn)，首先，保證只使用Zeversolar批準(zhǔn)的供應(yīng)商，其次，對(duì)于驗(yàn)收部分要求明確同時(shí)控制和確保供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
SMA中國(guó)?兆伏愛(ài)索作為全球先進(jìn)逆變器生產(chǎn)商SMA的全資控股子公司，在其強(qiáng)大的技術(shù)、資金的支持下，立志為客戶提供高質(zhì)量、易運(yùn)維的優(yōu)質(zhì)逆變器產(chǎn)品。
我們的使命
1. 零缺陷是我們始終努力為之奮斗的目標(biāo)。
2. 我們是客戶的代表，傾聽(tīng)客戶的聲音，通過(guò)自身的持續(xù)改善以達(dá)到客戶的要求。
3. 我們將持續(xù)的改善我們的流程，持續(xù)的開發(fā)和導(dǎo)入新的工具，在產(chǎn)品失效發(fā)生前盡早的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別相應(yīng)的失效模式。
4. 基于價(jià)值鏈，我們將確保有效和充分的測(cè)試流程。
5. 基于技術(shù)，運(yùn)營(yíng)及現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們將持續(xù)推動(dòng)和改善質(zhì)量。
6. 我們將推動(dòng)設(shè)立一個(gè)簡(jiǎn)單有效的質(zhì)量KPI系統(tǒng)以確保持續(xù)改善。
