中國電力網(wǎng)訊 “感謝供電所第一時間來恢復(fù)供電，幫助我們開展疫情防控工作!”10月26日，在張掖市肅南裕固族自治縣祁豐藏族鄉(xiāng)甘壩口村疫情防控卡口，該村委會值勤人員為及時的供電搶修點贊，這也是國網(wǎng)甘肅張掖肅南縣供電公司積極投入疫情防控及保供電工作中的一個縮影。
面對此次突如其來的疫情，該公司蓮花供電所積極響應(yīng)，第一時間便主動聯(lián)系到了該村委會，詢問用電需求，及時為該村疫情防控卡口通電。接電完成后，供電所工作人員一邊叮囑著各項安全用電注意事項，一邊留下了緊急聯(lián)系電話，告知防疫站點人員如果還有進(jìn)一步用電需求，供電所將繼續(xù)全力提供服務(wù)。已入深秋天氣嚴(yán)寒，該供電所負(fù)責(zé)人又給該村疫情防控卡口緊調(diào)配了一臺電暖氣，讓堅守在寒風(fēng)中的值勤人員感受到陣陣溫暖。
在關(guān)注疫情防控及保供電工作的同時，該所充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”優(yōu)勢，各臺區(qū)經(jīng)理詳細(xì)了解管轄區(qū)域在這特殊時期用電需求，對在近期急需報裝的用戶第一時間摸排了解，安撫用戶情緒，電話視頻引導(dǎo)用戶線上辦電，詳細(xì)講解“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦電流程，所內(nèi)人員在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)下，趕往現(xiàn)場裝表接電。充分利用微信群等“線上”平臺，發(fā)布營業(yè)廳暫停營業(yè)通告，并詳細(xì)公布應(yīng)急報修電話，值班電話，讓用戶在特殊時期能夠一如往常用好電。截止27日，完成微信群報修需求9起，線上受理業(yè)擴報裝3戶。
下一步，國網(wǎng)甘肅張掖肅南縣供電公司將繼續(xù)主動加大對防疫站點等重要場所的供電保障力度，積極落實線路特殊性巡視、設(shè)備維護(hù)等多方面舉措，凝心聚力主動擔(dān)當(dāng)作為，積極履行黨員義務(wù)及社會責(zé)任，全力做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和供電保障，為疫情防控提供可靠的電力供應(yīng)保障，為打贏此次疫情防控狙擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)肅電力量。(劉彩萍 王哲韜)
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