懷仁供電公司：抗擊疫情不放松 優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打烊

　　中國電力網(wǎng)訊  3月23日，在抗擊疫情防控戰(zhàn)的特殊時(shí)期，懷仁供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)精神，廣大黨員眾志成城，全力以赴，共克時(shí)艱，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心，用真心擔(dān)當(dāng)使命，讓黨旗在防控疫情和客戶服務(wù)的第一線高高飄揚(yáng)，為堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，貢獻(xiàn)自己一份光和熱，截至目前實(shí)現(xiàn)了零感染、零疑似、零確診“三零”目標(biāo)。

　　“人民電業(yè)為人民!疫情在哪里，黨員干部就戰(zhàn)斗在哪里!”自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響后，該公司黨政負(fù)責(zé)人每日到崗，統(tǒng)籌組織當(dāng)天防控工作，督察落實(shí)消殺情況。生產(chǎn)、營銷等各專業(yè)黨員干部輪流在崗在位，負(fù)責(zé)辦公環(huán)境、備班車輛的消殺工作，辦理日常工作事務(wù)，扎實(shí)開展防疫宣傳，做好疫情防控工作督察、匯總、上報(bào)。

　　在疫情面前，懷仁公司各供電所營業(yè)廳堅(jiān)持服務(wù)不打烊，以高度的社會(huì)責(zé)任感服務(wù)廣大電力客戶。建立常備班工作機(jī)制，動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口工作人員數(shù)量，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作人員紛紛主動(dòng)請(qǐng)纓，始終堅(jiān)守崗位，堅(jiān)守服務(wù)一線，奮戰(zhàn)一線不打烊，全力做好客戶服務(wù)保障。

　　為保障營業(yè)人員和用戶安全，該公司營業(yè)廳每天進(jìn)行至少三次的消殺和通風(fēng)工作，并在公共區(qū)域提供酒精，洗手液等防護(hù)用品;所有工作人員嚴(yán)格按照防疫的工作要求，到廳工作前進(jìn)行體溫測量，上崗服務(wù)時(shí)佩戴口罩和手套;同時(shí)對(duì)所有到廳用戶進(jìn)行信息登記和測量體溫，確保用戶能夠安心辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　為避免人員密集，減少人員接觸，該公司營業(yè)廳人員加強(qiáng)線上渠道的宣傳引導(dǎo)力度，指導(dǎo)廣大電力用戶優(yōu)先使用“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”和自助繳費(fèi)機(jī)，讓用戶足不出戶即可完成查詢、繳費(fèi)、和業(yè)務(wù)辦理等。

　　疫情無情人有情，在疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜情況下，懷仁公司全體黨員工作勇于擔(dān)當(dāng)，高度負(fù)責(zé)，奮戰(zhàn)在一線，全力做好供電服務(wù)，以卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶保駕護(hù)航，用責(zé)任和實(shí)干彰顯了企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防疫戰(zhàn)提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的供電保障。

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