11月3日傍晚,安徽省休寧縣月潭湖鎮(zhèn)小鐺村獨居老人吳春生正準(zhǔn)備晚飯,打開電磁爐不久,亮起的信號燈就熄滅,一邊的電燉鍋也停止工作。他多次按下電源按鍵,電源指示燈仍未亮起,家中其他電器也無法使用。17時39分,吳春生給國家電網(wǎng)安徽電力皖美共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員倪萬民打去求助電話。
黨員服務(wù)隊隊員檢查老人家中的空氣開關(guān)。方建忠 攝
倪萬民帶上工具包和常用的備品備件,喊上另一名隊員陳春偉一同趕往吳春生老人家。
17時50分,兩人到達現(xiàn)場。他們先查看了電表運行情況,確認正常,判斷可能是表后線路或客戶家中用電線路、設(shè)備出了問題。倪萬民仔細檢查了表后線,未發(fā)現(xiàn)問題,便和陳春偉進入老人家中進一步排查。
倪萬民使用驗電筆檢測了與電磁爐、電燉鍋連接的插座,確認插座處于無電狀態(tài)。他和陳春偉繼續(xù)檢查家中其他線路和設(shè)備,發(fā)現(xiàn)空氣開關(guān)處于跳閘狀態(tài)。倪萬民隨即合上空氣開關(guān),拿出萬用表檢測開關(guān)的電壓、電流,萬用表顯示電壓、電流值波動較大。很快,空氣開關(guān)再次跳閘。兩人判斷開關(guān)的接線可能存在虛接。做好安全措施后,倪萬民逐一檢查空氣開關(guān)的接線。
“找到了原因了!空氣開關(guān)上的壓線螺釘松動,線路連接處接觸不良、發(fā)熱明顯,從而觸發(fā)了開關(guān)保護裝置動作,導(dǎo)致開關(guān)跳閘。”找到故障原因后,倪萬民在陳春偉的監(jiān)護下緊固了空氣開關(guān)的接線。
18時05分,倪萬民合上空氣開關(guān),陳春偉再次用萬用表檢測,確認電壓、電流值均正常。陳春偉按下電磁爐啟動按鈕,設(shè)備正常啟動。老人家中其他設(shè)備也恢復(fù)了正常用電。
“之后再遇到任何用電問題及時給我們打電話。我們隨叫隨到!”倪萬民對老人說。他和陳春偉全面檢查了老人家里的線路和設(shè)備,并叮囑他日常生活中注意安全用電。(方建忠 方明輝)
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