4月25日，在河南省三門峽市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)，記者看到河南三泰高溫新材料有限公司的白剛玉生產(chǎn)車間里，工人們正忙著趕制一批新訂單。“我們企業(yè)生產(chǎn)的白剛玉在國內(nèi)外市場都很受歡迎，訂單應(yīng)接不暇。從公司有用電意向，到一期正式接電，供電公司服務(wù)專班的全程服務(wù)，讓開工時(shí)間比計(jì)劃提前了3個(gè)月。”該公司總經(jīng)理說。
2023年以來，國網(wǎng)三門峽供電公司貫徹河南省公司優(yōu)化電力營商環(huán)境的工作精神，以“一次辦好”為目標(biāo)，打造環(huán)節(jié)少、時(shí)間短、造價(jià)低、服務(wù)優(yōu)的“獲得電力”模式。
“真的是太方便了，通過村網(wǎng)共建，我們與供電所的溝通更加順暢，電力需求滿足更加高效、便捷。”4月25日，三門峽市湖濱區(qū)交口鄉(xiāng)富村村支書鄧建剛激動地說。
據(jù)了解，國網(wǎng)三門峽供電公司與三門峽市交口鄉(xiāng)富村村委會達(dá)成“村網(wǎng)共建”鄉(xiāng)村綜合服務(wù)新模式。該模式使鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)格與供電所供電服務(wù)網(wǎng)格有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)“辦電不出戶，問題不出村”，有效推動了農(nóng)村電力服務(wù)能力提升。
在“村網(wǎng)共建”框架下，三門峽供電公司及時(shí)完成富村8個(gè)臺區(qū)的低壓臺區(qū)改造任務(wù)，同時(shí)完成該村3.5公里的老舊線路改造。富村的1000多戶居民可以安全可靠地用電了。
目前，富村是三門峽市“村網(wǎng)共建”鄉(xiāng)村綜合服務(wù)新模式的試點(diǎn)村，未來將會有更多的村運(yùn)行新服務(wù)模式。
“以前，忘記帶證件還要來回跑幾趟?，F(xiàn)在，現(xiàn)場刷個(gè)臉就可以辦理用電申請，老百姓申請用電越來越方便了。”近日，家住三門峽湖濱區(qū)交口鄉(xiāng)的宋先生說。
據(jù)介紹，今年以來，國網(wǎng)三門峽供電公司按照“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓客戶不跑路”的思路，依托政務(wù)服務(wù)中心數(shù)據(jù)共享，采取居民辦電身份證明“網(wǎng)上調(diào)用”和產(chǎn)權(quán)證明材料“容缺受理”的方式，實(shí)現(xiàn)從“一證辦電”升級到“零證辦電”，進(jìn)一步優(yōu)化“刷臉零證辦電”實(shí)施方案，壓縮辦電環(huán)節(jié)，讓廣大電力客戶體驗(yàn)到便捷高效的服務(wù)。
下一步，三門峽供電公司將緊緊圍繞河南省公司工作部署，深入結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，以更大力度、更實(shí)舉措、更優(yōu)服務(wù)，切實(shí)將服務(wù)“萬人助萬企”活動向縱深推進(jìn)，不斷提升電力客戶獲得感和滿意度，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。(記者 孫 越)
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