中國電力網(wǎng)訊(通訊員：李洪濤) “我在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上提交報裝申請，第二天你們就上門幫助安裝充電樁電表，速度真是快!”3月2日，湖南永州寧遠(yuǎn)縣供電公司工作人員為家住寧遠(yuǎn)縣山水城附近的電動汽車用戶王艷平先生完成充電樁電表安裝并成功送電，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)獲得用戶點贊。
用戶王先生近日購買了電動汽車，原本想感受一下新能源汽車帶來的便利，卻發(fā)現(xiàn)社會充電樁離家和工作地點都不近，且充電車位緊張，便自行安裝了一個私人充電樁，但接電又成了問題。好在很快他就看到了供電公司的充電樁用電宣傳活動，于是他抱著試試看的態(tài)度，在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上遞交了個人充電樁業(yè)務(wù)申請。
收到申請后，該公司工作人員迅速撥通了王先生的電話，指導(dǎo)他核對申請材料，詢問現(xiàn)場情況，詳細(xì)了解他的需求，第二天一早便上門認(rèn)真勘察現(xiàn)場，收取報裝資料，確定表計安裝位置，拿上工器具到預(yù)定安裝點開始作業(yè)，操作熟練仔細(xì)，僅用1小時就完成了充電樁電表的裝表接電。隨后工作人員細(xì)心指導(dǎo)王先生掌握充電樁使用方法，并進(jìn)行了安全、科學(xué)用電宣傳，告知各項優(yōu)惠政策，王先生對這暖心的供電服務(wù)贊不絕口。
隨著新能源汽車的快速普及，充電樁建設(shè)以及充電樁電表的申請需求也隨之增長，該公司聚焦“充電樁申請和辦理”問題，在簡化報裝流程、保障充電設(shè)施建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，確保滿足廣大用戶的充電樁報裝需求。
據(jù)悉，自2月以來該公司已為23名用戶提供充電樁電表安裝及配套服務(wù)。下階段，該公司將持續(xù)為廣大用戶提供“綠色、安全、節(jié)約”電能，為更好地服務(wù)綠色出行、助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。
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