鄂爾多斯棋盤井供電分公司燒烤店復(fù)電記

　　中國電力網(wǎng)訊  近期，隨著鄂爾多斯市棋盤井鎮(zhèn)氣溫不斷升高，鎮(zhèn)上的燒烤店生意也火爆了起來。但由于用電量增長較快，隨之而來的用電安全隱患也日益突出。

　　5月22日傍晚，鄂爾多斯供電公司棋盤井供電分公司急修班收到用戶來電：“喂，你好，我們飯店的電壓不穩(wěn)，時(shí)有時(shí)無，這會(huì)兒正是我們燒烤店用電高峰期，顧客還等著吃飯呢，麻煩你們盡快過來看看”。來電的是棋盤井隨享燒烤店老板王東。

　　“好的，我們立即派人過去”。棋盤井供電公司配電急修班班長劉國玉立即組織人員前往現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場勘察。

　　10分鐘到達(dá)現(xiàn)場后，“棋心”黨員突擊隊(duì)搶修人員開始對(duì)電表及線路進(jìn)行排查，對(duì)電表前后開關(guān)進(jìn)行測量后發(fā)現(xiàn)為進(jìn)戶線接觸不良導(dǎo)致用戶無法正常用電。搶修人員對(duì)開關(guān)接觸不良部位進(jìn)行螺栓緊固。電壓立刻恢復(fù)了正常，餐廳隨即正常運(yùn)轉(zhuǎn)，餐廳里面的服務(wù)人員也開始忙碌了起來。老板握住搶修人員的手說到“太感謝你們了!這么點(diǎn)兒小事兒還讓你們跑一趟”。“不用客氣，有問題您再聯(lián)系我們。” 搶修人員說道。

　　雖然燒烤店已經(jīng)恢復(fù)了正常用電，可是奧葉林還是不太放心，又指導(dǎo)王老板進(jìn)行線上交電費(fèi)，并向燒烤店工作人員進(jìn)行了安全用電知識(shí)宣傳，提高了商戶安全用電的意識(shí)。

　　據(jù)了解，棋盤井供電公司“棋心”黨員突擊隊(duì)為了更好地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給轄區(qū)商戶，根據(jù)所管轄轄區(qū)內(nèi)商戶的特性，推出了“電力服務(wù)不打烊，一年四季守護(hù)你”用電安全舉措，一是重要節(jié)假日合理安排營業(yè)窗口值班人員及車輛，做好服務(wù)調(diào)度保電、急搶修值班工作，確保商戶24小時(shí)不斷電。二是加強(qiáng)營銷系統(tǒng)安全管理，并對(duì)自助繳費(fèi)機(jī)、自助報(bào)裝機(jī)進(jìn)行巡查和維護(hù)，確保滿足客戶日常交費(fèi)購電等服務(wù)需求。三是組織黨員志愿服務(wù)隊(duì)開展志愿服務(wù)、提供用電咨詢，積極宣傳安全用電知識(shí)，促進(jìn)該供電公司與轄區(qū)居民共建安全用電防火墻。（郝榮軒 牛越）