“上次多虧了你們，要不我們老兩口就觸電了。”5月4日，江西新干縣供電公司潭丘供電服務(wù)站員工曾巍巍、鄒贈(zèng)平到潭丘鄉(xiāng)潭丘村搶修，在村里又看到了80多歲的陳國(guó)英大娘。
5月2日中午，陳國(guó)英冒著雨走路到營(yíng)業(yè)站報(bào)修。“昨晚家里就斷電了，孩子們都在外邊打工，我跟老頭子都不會(huì)用手機(jī)，就摸黑過(guò)了一夜。”陳國(guó)英對(duì)營(yíng)業(yè)員朱冰蓮說(shuō)。聽(tīng)完大娘的話，朱冰蓮趕緊打開(kāi)營(yíng)銷系統(tǒng)查看，看到她家的電表運(yùn)行正常，也沒(méi)欠費(fèi)，便推斷是老人家中的漏電保護(hù)器跳閘，立即聯(lián)系搶修人員曾巍巍和鄒贈(zèng)平上門服務(wù)。
兩人來(lái)到老人家，剛打開(kāi)表箱，就發(fā)現(xiàn)漏電保護(hù)器跳閘了。在跟朱冰蓮確認(rèn)電表號(hào)無(wú)誤后，曾巍巍打開(kāi)表箱，拔掉漏電保護(hù)器下方客戶線后試送，漏電保護(hù)器運(yùn)行正常。隨后，他又檢查了進(jìn)戶線，沒(méi)有燒痕和損壞。“可能是屋里的線路有問(wèn)題。”在旁監(jiān)護(hù)的鄒贈(zèng)平說(shuō)。于是，兩人逐個(gè)房間拔掉屋里的電器開(kāi)關(guān)檢查、試送，漏電保護(hù)器還是跳閘了。
“可能還有地方?jīng)]檢查到。”曾巍巍說(shuō)。“您家還有什么電器?”鄒贈(zèng)平問(wèn)陳國(guó)英。“沒(méi)了，就這些地方用電。”陳國(guó)英回答。之后，兩人又檢查了兩三遍屋里的線路，都沒(méi)能發(fā)現(xiàn)漏電點(diǎn)。“這明顯是漏電造成的，怎么就找不到?”鄒贈(zèng)平嘟囔著，“床上好像有根線，問(wèn)題可能出在床上。”果然，老人的床頭有根白色導(dǎo)線從被褥下延伸出來(lái)，另一頭插在電源上。屋里較暗，電線位置又比較隱蔽，他們之前幾次巡查都沒(méi)看到。這是電熱毯的線。
曾巍巍拔下電熱毯插頭，合上漏電保護(hù)器，推上屋里總閘，燈亮了。“大娘，最近總下雨，屋里潮濕，這電熱毯漏電了。要不是漏電保護(hù)器跳閘了，您跟大叔可能就觸電了，以后別再用這個(gè)了。”曾巍巍說(shuō)。“不用了，再也不用了!”陳國(guó)英趕緊說(shuō)。
臨走時(shí)，曾巍巍對(duì)陳國(guó)英說(shuō)：“您放心，以后我們每周都來(lái)家里幫您查次線路。”(孫雋源)
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