察右中旗供電管家式服務(wù)保障優(yōu)質(zhì)用電
中國電力網(wǎng)訊 “謝謝你們幫忙排除用電隱患,聽了你們的建議,更換了新的電容補(bǔ)償裝置,電壓提高了,電費(fèi)降低了,生產(chǎn)用電即安心又節(jié)約,“管家式”服務(wù)真的太實(shí)用了……”10月18日上午,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局大營子供電所人員走訪廣昌隆糧食加工廠時,該廠負(fù)責(zé)人對供電服務(wù)連聲稱贊,這是該所“義診”企業(yè)用戶助力秋糧加工用電需求的一個縮影。
秋季為糧食加工企業(yè)生產(chǎn)高峰期,各類用電負(fù)荷開始攀升,保障企業(yè)安全可靠供電成為秋季安全生產(chǎn)的重要工作。為實(shí)現(xiàn)供用電“雙贏”,該所早部署、早準(zhǔn)備、早落實(shí),本月初該所組織人員開展“管家式”跟蹤服務(wù),收集企業(yè)生產(chǎn)信息和服務(wù)需求,現(xiàn)場“地毯式”排查用電隱患和設(shè)備缺陷,加強(qiáng)與各企業(yè)的溝通理解,切實(shí)解決客戶在夏季用電高峰期的用電難題。
該所人員每到一處,全面排查變壓器場地、配電室、電氣設(shè)備運(yùn)行等方面存在的安全隱患和設(shè)備缺陷。重點(diǎn)針對企業(yè)用戶的開關(guān)刀閘是否失靈、變壓器是否漏油、進(jìn)出線電纜絕緣皮是否老化開裂以及是否超負(fù)荷運(yùn)行,對發(fā)現(xiàn)的配電室門未上鎖、母排有放電痕跡、柜門未關(guān)好、低壓刀閘外殼裸露未加罩等問題,用檢人員將檢查結(jié)果向企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋,并現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)專職電工進(jìn)行隱患整改。
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10月18日下午,內(nèi)蒙古察右中旗黃羊城村村民劉秀杰對前來排查線路安全隱患并上門維護(hù)電器的大營子供電所兩名農(nóng)電工劉利軍和楊海燕激動地說道。這只是該分局開展“供電服務(wù)大走訪”活動的一個縮影。
10月13日,內(nèi)蒙古察右中旗供電分局組織人員對電采暖用戶用電線路及設(shè)備開展用電隱患排查監(jiān)測工作,讓廣大電采暖用戶安心、放心過冬。
10月13日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局組織技術(shù)人員深入到轄區(qū)鐵沙蓋鎮(zhèn)馬鈴薯加工企業(yè)開展生產(chǎn)和用電需求走訪,義務(wù)對客戶的用電設(shè)施進(jìn)行愛心大體檢,及時排查安全隱患,以助力企業(yè)的提速發(fā)展。
內(nèi)蒙古察右中旗全旗居民客戶家中的電表大批量換成多功能電能表,在實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程集抄的同時,抄表的效率和準(zhǔn)確率得到大幅提高。
10月11日,內(nèi)蒙古察右中旗大營子淀粉加工廠負(fù)責(zé)人向前來走訪的烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局大營子供電所工作人員表示感謝。
10月10日,察右中旗供電分局組織技術(shù)人員上門走訪巴音鄉(xiāng)、烏素圖鎮(zhèn)紅蘿卜加工市場等多家小微企業(yè),主動提供安全用電檢查及個性化服務(wù),確保小微企業(yè)用上放心電、滿意電。
10月8日,內(nèi)蒙古察右中旗種植戶董平,看著產(chǎn)自自家土地里的一只只誘人的馬鈴薯,心里樂開了花,并對前來義務(wù)幫助排查用電線路設(shè)備隱患的察右中旗供電分局鐵沙蓋供電所服務(wù)隊(duì)員如是說。
今年以來,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,在增供擴(kuò)銷工作中把方向、管大局、保落實(shí),認(rèn)真承接落實(shí),主動作為,動態(tài)跟蹤分析形勢,加強(qiáng)與各相關(guān)部門及當(dāng)?shù)貐^(qū)政府的溝通匯報,營造良好的電力營商環(huán)境,助力地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
10月8日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局組織人員工對全旗兩大供熱企業(yè)和部分企業(yè)電采暖變壓器等設(shè)備進(jìn)行檢查,巡視相關(guān)配電線路, 排查隱患,及時消缺。隨著氣溫降低,察右中旗地區(qū)冬季供暖期臨近,該分局開展客戶用電隱患排查工作,確保服務(wù)供暖的電氣設(shè)備正常運(yùn)行。
9月18日,內(nèi)蒙古烏蘭察布電業(yè)局察右中旗供電分局黨團(tuán)員服務(wù)隊(duì)為廣益隆鎮(zhèn)三道溝村養(yǎng)殖場檢查用電設(shè)備,對線路、設(shè)備進(jìn)行隱患排查,解決養(yǎng)豬場用電難題,受到了養(yǎng)殖戶的好評。
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