國網懷仁市供電公司：服務精心 用電放心

　　“你們的服務真精心，連保險絲這樣的小細節(jié)都不放過。這下我家用電放心啦。”1月6日，懷仁市云中鎮(zhèn)居民劉發(fā)祥向上門服務的懷仁供電公司工作人員說道。

　　針對當前天氣寒冷、用電需求增多的現(xiàn)狀，懷仁供電公司以便民利民為導向，細化措施、精心服務，為居民放心用電提供保證。

　　懷仁供電公司以鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位，發(fā)揮供電志愿服務隊作業(yè)，組織人員對農村用電臺區(qū)、配電設備和供電線路全面排查，重點對柱上開關、跌落保險、表箱等設施仔細檢查，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，確保電力安全暢通。利用設備檢查巡視和日常運維管理，深化延伸式服務，走進農戶檢查用電設施，重點對留守家庭和孤寡病殘等客戶家中的導線布局、生活用電設施和漏電保護裝置等精心排查和測試，認真做好消缺處理，并幫助改造老化線路，規(guī)整室內線路，更換損壞的開關、燈具，服務大家度冬用電。

　　懷仁供電公司以提高農村居民安全防護意識和基本技能為根本，利用用電檢查和上門服務契機，認真宣傳安全用電知識，向山村居民講解空調、電熱毯、電熱扇、電暖桌及其它常用電器的正確使用方法及用電注意事項，介紹冬季節(jié)約用電方面的小知識、小竅門、小技巧，引導大家安全用電、科學用電、節(jié)約用電，并通過宣傳和解讀電力設施保護知識和電量、電費、電價常識，提高鄉(xiāng)村客戶依法合規(guī)用電的自覺性，規(guī)范和優(yōu)化用電秩序，服務大家溫暖過冬。

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