臨滄雙江供電局勐勐供電所:穩(wěn)經(jīng)濟(jì),促發(fā)展 全力服務(wù)客戶

發(fā)布時(shí)間: 2020-03-03 10:55:31   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)  作者:李雙云

     中國(guó)電力網(wǎng)訊   近日來(lái),隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的不斷增加,臨滄雙江供電局勐勐供電所積極落實(shí)網(wǎng)省公司關(guān)于支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電服務(wù)保障的各項(xiàng)舉措,針對(duì)有復(fù)工需求的企業(yè)及重點(diǎn)保供電單位,認(rèn)真高效開(kāi)展客戶走訪、用電檢查等相關(guān)工作。
      據(jù)了解,勐勐供電所管轄范圍內(nèi)的企業(yè)和重點(diǎn)用電客戶共有14戶,占全局比例的45.16%,為保障客戶在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間用上“安全電”、“放心電”,該所結(jié)合客戶用電特點(diǎn),安全高效服務(wù)客戶,為管轄片區(qū)內(nèi)的“穩(wěn)經(jīng)濟(jì),促發(fā)展”工作提供電力保障。一是積極主動(dòng)與企業(yè)和重點(diǎn)用電客戶聯(lián)系,掌握客戶確切的恢復(fù)生產(chǎn)時(shí)間,按照“輕、重、緩、急”的原則開(kāi)展用電檢查。二是針對(duì)用電需求,為了提高工作效率,組建兩個(gè)用電檢查小組對(duì)客戶用電設(shè)備及隱患情況開(kāi)展用電安全檢查。三是建立供電服務(wù)微信群,并將用電客戶邀請(qǐng)到服務(wù)群,對(duì)客戶提出的用電問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解答,并對(duì)疫情防控期間降低企業(yè)用電成本電價(jià)政策進(jìn)行了宣傳。四是落實(shí)重點(diǎn)保供電客戶是否配置雙電源,雙電源備自投是否滿足自動(dòng)切換要求,客戶側(cè)UPS不間斷電源和自備發(fā)電機(jī)容量是否滿足重要負(fù)荷保障需求,自備應(yīng)急發(fā)電機(jī)聯(lián)鎖切換裝置是否安全可靠,應(yīng)急電源是否滿足發(fā)電車(chē)接入接口情況,確保發(fā)生外部電源中斷及時(shí)調(diào)配發(fā)電車(chē)(發(fā)電機(jī))支援等,對(duì)不能滿足保供電要求的,及時(shí)向用戶提供書(shū)面整改單,并督促相關(guān)用戶做好整改工作。

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