烏海電業(yè)局客服中心舉辦民族團(tuán)結(jié)月主題團(tuán)建拓展活動(dòng)
中國(guó)電力網(wǎng)訊 為進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力,提升職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)作能力和拼搏精神,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)熱情,9月3日,烏海電業(yè)局客服中心工會(huì)、團(tuán)支部聯(lián)合舉辦“開民族團(tuán)結(jié)之花、育共同幸福之果”我們的節(jié)日.中秋團(tuán)建拓展活動(dòng)。
活動(dòng)開始前,中心支部書記作動(dòng)員講話,他指出,此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)以民族團(tuán)結(jié)月及我們的節(jié)日.中秋為契機(jī),旨在進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,培育客服中心積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。他希望,大家珍惜這次難得的團(tuán)建拓展培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷超越自我,通過(guò)拓展訓(xùn)練錘煉團(tuán)隊(duì)意識(shí),用實(shí)際行動(dòng)證明客服中心是一支能夠戰(zhàn)勝任何困難的團(tuán)隊(duì)。
此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)從“漢諾塔”開始,拓展培訓(xùn)師通過(guò)輕松愉快的小游戲,迅速地讓大家建立起相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,全體學(xué)員組建成2個(gè)小隊(duì),各小隊(duì)推選出隊(duì)長(zhǎng),確定了各隊(duì)富有特色的隊(duì)名、口號(hào)和隊(duì)歌。大家在拓展培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,先后完成了“數(shù)字城堡”“步步高升”等培訓(xùn)項(xiàng)目。在拓展活動(dòng)中,大家有效溝通、積極協(xié)作、相互鼓勵(lì),充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)信任的真誠(chéng)、挑戰(zhàn)自我的勇氣和互助協(xié)作的力量。
通過(guò)拓展訓(xùn)練,中心職工感受到團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,大家在拓展鍛煉中學(xué)習(xí),在團(tuán)結(jié)合作中體驗(yàn),感受著協(xié)作、鼓勵(lì)和成功帶來(lái)的喜悅。同時(shí)也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念,進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。訓(xùn)練結(jié)束后,大家表示,要把今天體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)互助、凝心聚力的精神貫穿到今后學(xué)習(xí)和工作中去,以積極的態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)精神,在本職崗位上發(fā)揮出更大的作用。
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8月12日,烏海電業(yè)局客服中心工會(huì)組織各班組人員開展民法典專題學(xué)習(xí)第三期婚姻家庭編培訓(xùn)活動(dòng)。
8月11日,烏海電業(yè)局客服中心打造的廉政文化墻,吸引了中心員工駐足觀看,成為該中心一道亮麗的廉政文化風(fēng)景線。
為進(jìn)一步提升班組成員業(yè)務(wù)技能水平,強(qiáng)化員工理論響應(yīng)實(shí)踐能力,烏海電業(yè)局客服中心服務(wù)調(diào)度中心班組自2021年1月起創(chuàng)新培訓(xùn)方法,通過(guò)“訂單式”的人員崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式,確保該班組各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、助力人才培訓(xùn)實(shí)施效能。
8月2日,烏海電業(yè)局客服中心組織外勤班班員開展了新用電營(yíng)銷系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
7月6日,烏海電業(yè)局客服中心在中冶福泰小區(qū)配電室開展了客戶工程中間檢查現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),外勤班8人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
7月6日,烏海電業(yè)局客服中心組織志愿者走進(jìn)富安小區(qū)開展了以“包聯(lián)共建進(jìn)小區(qū)、文明創(chuàng)建暖民心”為主題的包聯(lián)共建活動(dòng),切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的行動(dòng),確保創(chuàng)城工作順利進(jìn)行。
客服中心外勤班現(xiàn)有成員13人,35周歲以下青年7人,是一支真正年輕化、精英化的隊(duì)伍。
為了持續(xù)深入優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境,客服中心內(nèi)勤班建立了集所有分局領(lǐng)導(dǎo)、局營(yíng)銷處領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)量中心領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員的微信群,讓信息、資料在烏海電業(yè)局內(nèi)部流動(dòng)起來(lái),實(shí)現(xiàn)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作效率。
烏海電業(yè)局注重將黨史學(xué)習(xí)教育與觀照現(xiàn)實(shí)、推動(dòng)工作深入結(jié)合,立足解決客戶急難愁盼的具體問題,將“我為群眾辦實(shí)事”作為滿足人民群眾美好生活用電需要的有力舉措,認(rèn)真踐行“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨,開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。客服中心作為烏海電業(yè)局與客戶之間的橋梁與紐帶,深入電力客戶現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦實(shí)事。
4月2日,烏海電業(yè)局客服中心黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部(青工委)聯(lián)合舉辦了“學(xué)黨史銘初心、百年潮涌憶先烈”我們的節(jié)日.清明活動(dòng)。
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