中國(guó)電力網(wǎng)訊 (通訊員 張?jiān)娗? “企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展離不開(kāi)可靠的電力保障，你們的‘全鏈套餐’簡(jiǎn)直太棒了，就算是滿負(fù)荷生產(chǎn)也不擔(dān)心用電問(wèn)題!” 11月13日，江西蛋皇紀(jì)綠色食品有限公司負(fù)責(zé)人張靜看著上門服務(wù)的國(guó)網(wǎng)修水縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員熊剛、徐文波，正在認(rèn)真檢查車間的用電線路，熱情地說(shuō)。
為進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，今年以來(lái)，修水縣供電公司在提升服務(wù)水平上下功夫，不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵和廣度，定期組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展上門服務(wù)，為重點(diǎn)企業(yè)客戶量身定制安全、服務(wù)、節(jié)能三項(xiàng)內(nèi)容的服務(wù)“全鏈套餐”，為企業(yè)客戶可靠用電、安心生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。
江西蛋皇紀(jì)綠色食品有限公司是鹽津鋪?zhàn)邮称饭煞莸娜Y子公司，地處山口鎮(zhèn)楊坑村，于今年4月10日成立，依托國(guó)內(nèi)先進(jìn)的自動(dòng)化養(yǎng)殖設(shè)備、生物安全防控意識(shí)以及山口鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的綠色生態(tài)環(huán)境，建設(shè)目前國(guó)內(nèi)最大的綠色蛋鵪鶉養(yǎng)殖基地，項(xiàng)目占地300畝，總投資3億元。
建廠之初，該公司主動(dòng)對(duì)接，超前服務(wù)，及時(shí)跟進(jìn)工程進(jìn)展，全力滿足用電需求，為企業(yè)提供臨時(shí)用電服務(wù)。工程實(shí)施過(guò)程中，該公司緊盯項(xiàng)目建設(shè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展走訪服務(wù)，跟蹤解決施工過(guò)程用電難題，并且還為項(xiàng)目開(kāi)辟“綠色通道”，確保電力供應(yīng)與工程建設(shè)同步及工程完工后第一時(shí)間驗(yàn)收送電。
兩個(gè)月前，工作人員在走訪時(shí)，負(fù)責(zé)人說(shuō)因市場(chǎng)需求，廠里新增了一條生產(chǎn)線，卻不曾想電費(fèi)漲的飛快。工作人員分析道：“電價(jià)比較高一般有三個(gè)原因，一個(gè)是力率電費(fèi)，一個(gè)是峰谷分時(shí)電費(fèi)，還有可能包括設(shè)備故障問(wèn)題。”于是，他們先檢查變壓器，發(fā)現(xiàn)變壓器的無(wú)功補(bǔ)償裝置已經(jīng)燒壞，才導(dǎo)致每個(gè)月電費(fèi)增加，隨即立即幫忙處理。
穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障，優(yōu)質(zhì)貼心的供電服務(wù)更是為企業(yè)增添了強(qiáng)勁“動(dòng)能”。當(dāng)天，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員詳細(xì)了解該企業(yè)的用電需求、宣傳安全用電知識(shí)、幫助檢查用電設(shè)備，給企業(yè)用電吃下了“定心丸”。
修水縣供電公司表示，下一步將繼續(xù)立足客戶視角，將“全鏈套餐”與“一件事一次辦”等服務(wù)舉措有效整合，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，切實(shí)解決客戶辦電過(guò)程中的難點(diǎn)，構(gòu)建高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)的電力營(yíng)商環(huán)境。
評(píng)論