根據(jù)《國(guó)家能源局綜合司關(guān)于印發(fā)2018年派出能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)市場(chǎng)重點(diǎn)問(wèn)題監(jiān)管工作計(jì)劃的通知》（國(guó)能綜通監(jiān)管〔2018〕78號(hào)）要求，河南能源監(jiān)管辦認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，針對(duì)我省豫東南部分地區(qū)農(nóng)村低電壓?jiǎn)栴}，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)村低電壓治理工作。

　　一是密切跟蹤12398熱線和95598熱線中有關(guān)低電壓的投訴問(wèn)題，針對(duì)個(gè)別用戶問(wèn)題要求供電企業(yè)采取措施及時(shí)處理，對(duì)于反映的區(qū)域性問(wèn)題，要求供電企業(yè)列出計(jì)劃，限期完成改造。二是加大問(wèn)責(zé)力度，對(duì)于低電壓集中地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，明確目標(biāo)，提出監(jiān)管要求，督促問(wèn)題及時(shí)整改。三是對(duì)問(wèn)題較集中地區(qū)農(nóng)村低電壓治理情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，促使改造計(jì)劃和改造資金的落實(shí)。

　　經(jīng)各方共同努力，2018年完成全省3929個(gè)發(fā)生低電壓?jiǎn)栴}臺(tái)區(qū)的改造治理工作，當(dāng)年完成率65%。下一步，我辦將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以服務(wù)全面建成小康社會(huì)和完成脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)為目標(biāo)，在2020年底以前，徹底解決歷史遺留和新生的低電壓?jiǎn)栴}，消除低電壓?jiǎn)栴}對(duì)農(nóng)村電力用戶的困擾，全面提升人民群眾用電滿意度和獲得感。