3月14日，簡(jiǎn)陽(yáng)村民李先生拿著一面寫(xiě)著“功德社會(huì)，慈心善舉”字樣的錦旗來(lái)到簡(jiǎn)陽(yáng)收費(fèi)站，感謝收費(fèi)員及時(shí)幫助家屬的暖心舉動(dòng)。
據(jù)了解，2月20日凌晨，當(dāng)班收費(fèi)員在收費(fèi)亭值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位年邁老人正顫顫巍巍地向收費(fèi)亭走來(lái)。收費(fèi)員見(jiàn)狀立馬喊話讓老人靠邊行走，利用手勢(shì)示意過(guò)往車(chē)輛注意避讓，并出亭上前攙扶其至安全區(qū)域，上報(bào)值班長(zhǎng)。值班長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，見(jiàn)老人身體疲憊不堪，搬來(lái)凳子讓老人坐下休息，并遞上熱水給他解渴。通過(guò)耐心詢問(wèn)了解到老人早晨出門(mén)因?qū)ふ覍O子未果，走了十幾公里的路，在簡(jiǎn)陽(yáng)城區(qū)迷路后直至走到了收費(fèi)站。值班長(zhǎng)隨即撥通了老人提供的家人聯(lián)系方式，確定是老人兒子后，聽(tīng)對(duì)方焦急的語(yǔ)氣，立即告知家屬老人身體無(wú)礙及所處位置。
半個(gè)小時(shí)后，李先生趕到了收費(fèi)站，同行還有一名警察，因家人發(fā)現(xiàn)老人“丟失”了一整天，早已報(bào)警，但遲遲沒(méi)有消息。李先生情緒激動(dòng)的緊緊握著收費(fèi)員的手，不停說(shuō)著：“太感謝你們了，父親走丟一天了，沒(méi)有你們可怎么辦呀！”同行警察也對(duì)我們熱心幫助和照顧老人，表示了贊許和肯定。最后老人在兒子一行人的陪同下回家了，臨走時(shí)還跟收費(fèi)員揮手道別表示感謝。3月14日，老人家屬特地向收費(fèi)站送上錦旗再次表示感謝。
錦旗不僅是李先生發(fā)自內(nèi)心的感謝，也是對(duì)渝蓉高速踐行“專業(yè)品質(zhì)，用心服務(wù)”的肯定，中電建渝蓉高速運(yùn)營(yíng)管理部將秉持樸實(shí)和熱情，繼續(xù)譜寫(xiě)善美故事。
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