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“絲路”綻芳華——水電四局泰國(guó)華富里項(xiàng)目外籍女員工風(fēng)采展

水電四局發(fā)布時(shí)間:2023-03-16 14:06:29  作者:傅金娟 管湛欽

傍晚的太陽(yáng)收斂刺眼光芒,躲在層層白云后,灑下霞光萬(wàn)丈,光彩流離,將銀白色的華富里鐵路項(xiàng)目染得通紅,倒映在緩緩流淌的華富里河上,虛實(shí)相間,亦真亦幻。

華富里鐵路項(xiàng)目的女建設(shè)者們,看著眼前的景象,不禁心潮起伏。自開(kāi)工以來(lái),她們?yōu)榱隧?xiàng)目建設(shè),為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)重大節(jié)點(diǎn),以“逆行者”的姿態(tài),以“巾幗不讓須眉”的氣勢(shì),披荊斬棘,乘風(fēng)破浪,在“一帶一路”上,綻放巾幗芳華。

楊秀蓮:“別看我個(gè)子小,我身體里有‘洪荒之力’”

2022年5月,泰籍員工帕米在泰籍人力資源管理員的帶領(lǐng)下,來(lái)到項(xiàng)目部從事商務(wù)助理和文控工作。

帕米原來(lái)在昆明理工大學(xué)當(dāng)過(guò)交換生,中文十分流利,她還給自己取了個(gè)中文名字“楊秀蓮”,于是在作自我介紹時(shí)說(shuō):“我的中文名字叫楊秀蓮,別看我個(gè)子小,我身體里有‘洪荒之力’!”

由于泰國(guó)華富里項(xiàng)目是一個(gè)松散聯(lián)營(yíng)體實(shí)施項(xiàng)目,文控崗位負(fù)責(zé)整個(gè)泰國(guó)華富里項(xiàng)目自營(yíng)段的對(duì)聯(lián)營(yíng)體和業(yè)主的收發(fā)文工作,也是整個(gè)項(xiàng)目正式對(duì)外溝通的窗口。不僅要處理項(xiàng)目的收發(fā)文,還要將聯(lián)營(yíng)體的收發(fā)文分類(lèi)整理,追蹤回復(fù)。項(xiàng)目已開(kāi)工五年,來(lái)往文件硬盤(pán)都用了好幾個(gè),崗位及其重要。當(dāng)項(xiàng)目部的同事第一次見(jiàn)到這個(gè)新來(lái)的瘦小姑娘,心里都不禁打起了鼓,她能將繁雜的文控工作梳理清楚嗎?

由于上個(gè)文控離職非常倉(cāng)促,只有一周的交接時(shí)間,交接工作的一周時(shí)間里,楊秀蓮時(shí)時(shí)刻刻都在提問(wèn)、記錄。最后這個(gè)小小姑娘僅用了一周時(shí)間就基本掌握了文控系統(tǒng)流程,徹底打消了大家之前的疑慮。

由于泰國(guó)英語(yǔ)普及度并不高,很多監(jiān)理并不能講英文,因此許多地方,項(xiàng)目部需要她的幫助。泰國(guó)人性格比較含蓄,不愿與人爭(zhēng)辯。所以先前一同外出談判的文控,在項(xiàng)目部員工與監(jiān)理討論變更據(jù)理力爭(zhēng)的時(shí)候,在翻譯中會(huì)弱化項(xiàng)目部的理由和語(yǔ)氣,導(dǎo)致監(jiān)理產(chǎn)生項(xiàng)目部底氣不足、理由并不充分等誤解,使變更推進(jìn)協(xié)商困難。而楊秀蓮理解力非常強(qiáng),每次都能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)觀點(diǎn)要點(diǎn),轉(zhuǎn)達(dá)監(jiān)理,每次會(huì)議溝通效率有明顯提高。

尤其是在項(xiàng)目1.5米新類(lèi)型鉆孔樁、路基段新增排水結(jié)構(gòu)變更和移樹(shù)等8項(xiàng)變更推進(jìn)工作中,楊秀蓮很快“get”到談判的突破口,做好充足資料準(zhǔn)備,談判時(shí)態(tài)度強(qiáng)硬,有理有據(jù),最終使8項(xiàng)變更項(xiàng)全部獲得業(yè)主監(jiān)理批準(zhǔn),為項(xiàng)目爭(zhēng)取了良好的收益。項(xiàng)目部的同事們也會(huì)笑著跟她說(shuō):“談判的時(shí)候,你可有點(diǎn)不像我之前認(rèn)識(shí)的‘泰國(guó)人’?!?/p>

楊秀蓮已入職一年,不管是文控工作,還是協(xié)助推進(jìn)變更,她都處理得游刃有余。這個(gè)瘦弱的身體里,真有股“洪荒之力”。

尤若塔:“和你們一起工作,是我的幸運(yùn)”

尤若塔,是泰國(guó)華富里鐵路項(xiàng)目部屬地化人事經(jīng)理,2023年是她在華富里項(xiàng)目工作的第4個(gè)年頭,也是她從事人力資源管理的第20個(gè)年頭,許多泰籍員工都經(jīng)她招聘成為華富里鐵路項(xiàng)目建設(shè)的一分子。說(shuō)來(lái)也巧,前面提到的楊秀蓮,也是她招聘進(jìn)項(xiàng)目部的泰籍員工。

尤若塔工作能力很強(qiáng),上班的第一天就迅速熟悉屬地化人員的勞動(dòng)合同、人員資料和屬地化管理制度,也發(fā)現(xiàn)人員招聘工資待遇、合同條款、屬地化人員管理制度制定的不充分等一系列問(wèn)題。對(duì)于外來(lái)中資企業(yè),泰國(guó)法律會(huì)非常保護(hù)泰國(guó)員工,所以屬地化員工的制度一定要制定得充分。尤其員工解聘等都要落實(shí)到制度上,不然員工投訴會(huì)很容易引起勞動(dòng)糾紛,給企業(yè)造成負(fù)面影響。在尤若塔的管理下,人員招聘都順利進(jìn)行,人員成本降下來(lái)了,人員素質(zhì)提上來(lái)了,員工投訴幾乎為零。

目前,她在人力資源的崗位上已篩選簡(jiǎn)歷超過(guò)2400份,面試人員超過(guò)950人次,招聘285人次,制定屬地各類(lèi)管理制度和規(guī)定32項(xiàng),使項(xiàng)目部屬地人員管理更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,同時(shí)多次妥善處理項(xiàng)目的外協(xié)工作,幫助項(xiàng)目營(yíng)造了很好的外部環(huán)境。

尤若塔不但業(yè)務(wù)能力過(guò)硬,與中方員工的關(guān)系也很好,大家有不清楚的問(wèn)題就去找她,她也能耐心解答。有時(shí)候她還會(huì)給項(xiàng)目部員工們帶來(lái)她親手做的泰式小吃,大家都很喜歡她。

2022年,她獲得了項(xiàng)目部?jī)?yōu)秀員工的榮譽(yù),她拿著榮譽(yù)證書(shū)高興地說(shuō):“和你們一起工作,是我的幸運(yùn)。希望我還能繼續(xù)在這里跟大家一起工作,為企業(yè)繼續(xù)服務(wù),我喜歡四局的文化,喜歡中國(guó),希望有機(jī)會(huì)能夠跟國(guó)內(nèi)的同事見(jiàn)面,交流,學(xué)習(xí)?!?/p>

天空仍殘留著淡淡的余暉,映照在實(shí)現(xiàn)合龍節(jié)點(diǎn)的華富里鐵路項(xiàng)目主體上,不同于陽(yáng)光下恢宏磅礴,此時(shí)的項(xiàng)目婉約柔美,使人怦然心動(dòng)。華富里鐵路項(xiàng)目的女員工們,用青春搭建了承載當(dāng)?shù)厝嗣裣M臉蛄?,讓中泰人民的友誼之歌在“絲路”上廣為傳唱。


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