大唐華銀攸縣能源公司召開后勤服務(wù)提升專題會議

近日，大唐華銀攸縣能源公司在生產(chǎn)樓三樓大會議室召開后勤服務(wù)提升專題會議。該公司工會主席劉見平主持會議。

此次會議旨在對二屆二次職工（會員）代表大會上提出的工作予以落實，對職工所期望的事情給予回復。通過此次會議的召開，督促后勤服務(wù)職能部門牢固樹立以“職工為中心”的服務(wù)目的，努力提高服務(wù)品質(zhì)，共同建設(shè)幸福攸能。

會上，劉見平對前段時間后勤服務(wù)品質(zhì)以及三個外委合同單位實際工作情況進行了點評。針對下階段工作，劉見平強調(diào)，一是要用心做事。所有后勤服務(wù)人員做事要有“愛心”，要把后勤服務(wù)工作當成自家事情，把服務(wù)對象當成是自家兄弟姐妹對待，用“一家人”的心態(tài)對待日常服務(wù)管理事務(wù)。做事要“細心”，要用隨機檢查的方式檢驗各項工作完成情況，確保工作完成過程中不發(fā)生差錯。做事要“專心”，要解放固化不變的思想，多維度多考慮，對反復出現(xiàn)的問題要多動腦子，想辦法去解決。二是要按制度辦事。各項工作開展務(wù)必按制度辦事，按流程辦理，務(wù)必要確保制度執(zhí)行過程中的嚴肅性。三是要用落實做保障。務(wù)必要改變現(xiàn)有的工作現(xiàn)狀，用實際行動代替空口承諾，用檢查落實代替敷衍了事。

行政事務(wù)部負責人李平就如何做好提升后勤服務(wù)作了表態(tài)發(fā)言。一是強化內(nèi)部管理，提升綜合管理服務(wù)能力水平。二是規(guī)范事務(wù)管理，提高服務(wù)品質(zhì)。嚴把食材采購關(guān)；嚴格“四步檢查法”； “113”物業(yè)維修承諾，即緊急搶修1小時內(nèi)完成，一般設(shè)備故障1天內(nèi)完成，重大設(shè)備維修3天內(nèi)完成。三是加強奉獻意識，提升服務(wù)能力。四是進一步完善后勤各項規(guī)章制度和保障機制。五是改進工作方法，努力為員工服務(wù)，提高員工滿意度。

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