截止12月25日上午10時，國電泉州熱電有限公司年度售熱量突破950萬吉焦，完成了954.99萬吉焦，創(chuàng)下該公司供熱以來最好成績。

        安全打基礎(chǔ)。該公司積極組織設(shè)備部、外委維護(hù)單位以及供熱公司對供熱管線進(jìn)行排查，及時消除安全隱患和設(shè)備缺陷，并對存在的設(shè)計遺留問題提前謀劃，利用或協(xié)調(diào)停汽機(jī)會及時進(jìn)行技改，通過提高熱網(wǎng)設(shè)備健康水平，充分發(fā)揮該公司供熱首站投運(yùn)后強(qiáng)大的可靠性優(yōu)勢，全年未發(fā)生對熱用戶停供和短供的不安全情況，滿足了熱用戶用汽需要。

        營銷成關(guān)鍵。面對聯(lián)合石化及EOEG高中壓第四季度計劃全停轉(zhuǎn)大修、福橡化工企業(yè)從8月份開始由于市場原因停產(chǎn)等不利因素，該公司主動作為，突破困局，著手實(shí)施用戶側(cè)需求開發(fā)，以國際油價上漲為契機(jī)，發(fā)揮該公司蒸汽價格是泉港石化園區(qū)唯一熱源點(diǎn)的優(yōu)勢，與聯(lián)合石化開展不同級別不同層次的溝通，收到了互動、互通、互信、互利的實(shí)效。該公司通過8月下旬和10月中旬兩次大流量負(fù)荷試驗(yàn)，確定了230噸 /小時的大流量運(yùn)行方式的可靠性，為今后長時間大流量用汽提供了理論依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

        服務(wù)創(chuàng)名片。該公司深入打造供熱名片，強(qiáng)化供熱安全生產(chǎn)管理，持續(xù)提升供熱服務(wù)質(zhì)量。該公司始終把“一切為了用戶”作為服務(wù)宗旨，想用戶之所想，積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門，解決用戶蒸汽參數(shù)需求，全年完成熱網(wǎng)管線停送汽操作176次。通過熱用戶滿意度調(diào)查顯示，2018年，所有熱用戶對該公司供熱服務(wù)滿意度均達(dá)100%。