截至9月26日，國電費縣發(fā)電公司9月份對外工業(yè)供汽供汽量3.5萬噸，同比增加1.1萬噸，實現(xiàn)銷售收入同比增加116.39萬元，對外工業(yè)供汽量再創(chuàng)新高?！ ?br/> 今年以來，面對社會用電需求持續(xù)低迷、機組利用小時持續(xù)走低的局面，費縣公司積極轉變觀念，主動作為，把供熱作為新的效益增長點，堅持開發(fā)、管理、服務并舉，積極開拓周邊熱力市場，促進供熱穩(wěn)步增長，全力以赴打好提質增效攻堅戰(zhàn)?！ ?br/> 實施可靠性供應。該公司狠抓工業(yè)供汽管網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，全力保證用戶供汽可靠性；認真分析排查中秋、國慶“雙節(jié)”期間面臨的安全生產風險隱患，結合自身實際，有針對性地加強管控、治理措施，消除監(jiān)管盲區(qū)，堵塞管理漏洞，提高市場供應保障能力?！ ?br/> 實施人性化服務。該公司堅持“用戶第一、服務至上”的供熱銷售理念，加強與用戶溝通聯(lián)絡，建立客戶檔案，開展客戶微信互動和生日慰問等互動活動；加強在線供汽參數(shù)監(jiān)視，做到勤調整，確保供汽參數(shù)穩(wěn)定合格；開展定期回訪行動，積極了解客戶需求，為用戶在安全生產、節(jié)約能源及降低成本等方面提供技術支持，贏取客戶信任?！ ?br/> 實施精細化管理。該公司以5S管理為抓手，加強供汽設備運營管理，開展供熱管損專項治理，供熱損耗控制在10%以內；在工業(yè)供汽高峰期間嚴格執(zhí)行《供熱充值、對賬、結算管理理辦法》，及時做好熱用戶的蒸汽款充值與結算工作，做到工業(yè)熱費回收率100%。（蔣學霞）
