年度工作會后員工的合影
零售用戶簽約電量再創(chuàng)新高；
提質(zhì)增效工作再創(chuàng)多個省內(nèi)“唯一”；
購售電偏差管控再創(chuàng)區(qū)域第一；
……
開年，面對電力市場化改革加速推進、燃煤發(fā)電企業(yè)市場競爭加劇等嚴峻挑戰(zhàn)，福建大唐能源營銷有限公司創(chuàng)新思路，主動作為，在市場“寒風”凜冽的背景下，全面加大營銷工作力度，在提質(zhì)增效、風險防控等方面取得顯著成效，在業(yè)務(wù)開發(fā)、開拓新客戶的重點任務(wù)中取得長足進步，跑出了虎年加速度。
開展2022年首月用戶結(jié)算工作
全力打贏新年“第一仗”
“要全力打好新年第一仗，開好局、起好步，為全面完成全年各項工作任務(wù)打好基礎(chǔ)，乘勢而上推動營銷工作再上新臺階。”福建能源營銷公司總經(jīng)理郝建龍在2022年電力用戶簽約工作啟動會上發(fā)出動員令。
該公司營銷人員聞令而動，全力以赴，從達成初步意向到簽訂協(xié)議全流程跟進，提前鎖定用戶資源，年度零售簽約電量創(chuàng)歷史新高。
臨近零售簽約收官之際，“倒春寒”的風吹得人臉生疼。此時，市場交易部負責人孫景坤在東南沿海鐵路公司門前耐心等待，尋求簽約機會。他每隔15分鐘便電話詢問一次決策會議進展信息、匯報大唐售電優(yōu)勢，同時多渠道了解用戶意向和競爭對手報價信息，并做好隨時啟動應(yīng)急預案、合理調(diào)整報價的準備。兩個小時后，電話聲音傳來：“你們派人送合同過來吧。”當鐵路公司采購經(jīng)理知道合同早已在門口等候時，言語間滿滿的都是感動。努力終歸有回報，福建能源營銷公司成功簽約年用電量8億千瓦時且用電穩(wěn)定的東南沿海鐵路公司，進一步優(yōu)化了用戶結(jié)構(gòu)。
春節(jié)，本是萬家團圓之際，但這支“營銷鐵軍”不約而同的堅守在工作崗位上，忙碌著最容易出現(xiàn)錯漏的首月用戶結(jié)算工作。規(guī)范整齊的各類文件、劈啪作響的電腦鍵盤、此起彼伏的電話鈴聲，這支營銷隊伍一遍又一遍的認真核對每一個用戶的戶號、用電結(jié)構(gòu)、電價計算公式，只為確保萬無一失。時間一分一秒過去，假期也臨近尾聲——“用戶電費全部核對確認，沒問題”“用戶結(jié)算準確率100%，沒問題”“用戶反饋的滿意度為100%，沒問題”……隨著最后一次確認，大家長舒一口氣，相視而笑。這一串串閃亮的數(shù)字，承載著獨屬他們的榮譽和驕傲。
全員營銷”齊上陣“，綜合管理部員工協(xié)助開展用戶報價工作
提質(zhì)增效沖在“第一線”
一年之計在于春，做好一季度營銷工作，對于實現(xiàn)全年目標至關(guān)重要。福建能源營銷公司高度重視營銷創(chuàng)效工作，提前謀劃，把控市場先機，制定提質(zhì)增效方案，細化工作措施，層層壓實責任。
“要堅持區(qū)域營銷一盤棋，做到整體利益最大化。”郝建龍在該公司年度工作會議上指出。
面對電煤價格居高不下、煤電企業(yè)經(jīng)營困難的嚴峻形勢，郝建龍心急如焚、夜不能寐，組織區(qū)域營銷力量認真分析電力市場形勢，研究制定并落實交易方案，積極落實市場交易“關(guān)口前移”。功夫不負有心人，“年度長協(xié)交易價格較燃煤基準電價上浮18%，高于政府預期8個百分點，高于年度計劃3個百分點”“月度、月內(nèi)各批次交易價格均實現(xiàn)了頂格上浮”等一個又一個喜報傳來，郝建龍心里的石頭終于落地了。
“提質(zhì)增效工作，要從一點一滴做起。”該公司分管市場交易的副總經(jīng)理張會娟在多次會議中提出要求。
在張會娟的帶領(lǐng)下，市場交易團隊加強對外聯(lián)絡(luò)和策略爭取：1月，成功從集團系統(tǒng)外電廠購得低價年度雙邊交易電量，創(chuàng)利80萬元；2月，率先利用少數(shù)用戶春節(jié)后復工推遲、用電量大幅縮減契機，成功取得電量轉(zhuǎn)讓收益16.35萬元，再次成為全省唯一取得該收益的售電公司。
一次又一次的全省“唯一”，得益于該公司領(lǐng)導班子堅強有力的領(lǐng)導，更得益于這支營銷團隊的奮勇拼搏。靠著這種勁頭，該公司取得了集團公司先進基層單位、福建省電力企業(yè)協(xié)會先進會員單位等多項稱號，2022年初率先被評選為福建省首批“保底售電公司”。
營銷人員與企業(yè)簽訂售電合同
風險防控系緊“第一扣”
良好的開端是成功的一半，而風險防控工作尤為重要。新的一年，福建能源營銷公司堅守安全和合規(guī)兩條底線，深化內(nèi)部控制管理，筑牢風險防控根基。
隨著電力體制改革加速推進，2022年福建電力市場交易類型多達14種，交易頻次大幅增加，購售電偏差控制工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
面對新形勢，分管培訓工作的張會娟以實際行動貫徹落實集團公司關(guān)于“打造一流市場營銷隊伍”的要求，大力培養(yǎng)“懂業(yè)務(wù)、善協(xié)調(diào)的市場開發(fā)人員，理論強、善思考的政策研究人員，業(yè)務(wù)專、技能優(yōu)的交易報價人員”，積極應(yīng)對電改新的挑戰(zhàn)。在她的帶領(lǐng)下，該公司營銷團隊對代理用戶采用“一對一”服務(wù)模式，準確預測用戶各階段用電量，同時認真研讀規(guī)則、做好每一筆交易，多措并舉管控電量偏差，實現(xiàn)了1-2月購售電偏差率0.59%，遠低于交易規(guī)則免考核基準值3%，助力零售業(yè)務(wù)創(chuàng)收148萬元。
面對零售市場普遍存在的“批零倒掛”風險，該公司分管市場開發(fā)的副總經(jīng)理蘇斌帶頭上陣，創(chuàng)新工作思路，在福建省率先推廣固定服務(wù)費售電模式，克服零售簽約綁定窗口期極短困難，組織區(qū)域營銷力量“5+2”連續(xù)作戰(zhàn)，對大用戶逐一進行走訪、宣講，實現(xiàn)近半用戶按照固定服務(wù)費模式簽約，其余用戶全部非保底簽約，再次有效防范了交易風險，保障了售電收益。
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