近日，海南電網(wǎng)公司黨委將“不忘初心、牢記使命”主題教育與優(yōu)化電力營商環(huán)境緊密結(jié)合，以現(xiàn)場調(diào)研、明察暗訪等多種方式深入開展調(diào)查研究，對表對標(biāo)找問題，立行立改抓落實，切實增強人民群眾電力獲得感，全面展現(xiàn)了服務(wù)海南自貿(mào)區(qū)(港)建設(shè)的央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　進入5月以來，受持續(xù)高溫天氣影響，?？谑胁糠殖侵写宄霈F(xiàn)了不同程度重過載、停電頻繁情況。海南電網(wǎng)公司黨委以開展主題教育為契機，在調(diào)查研究和檢視問題上做文章，在為民服務(wù)解難題上下力氣。一是現(xiàn)場調(diào)研找準(zhǔn)問題。海南電網(wǎng)公司黨委堅持問題導(dǎo)向，組織計劃部、生技部、市場部等業(yè)務(wù)部門到一線開展為期一周的現(xiàn)場調(diào)研，聚焦各市縣重點城中村高溫停電多的現(xiàn)象，瞄準(zhǔn)配網(wǎng)建設(shè)、技術(shù)運維、客戶服務(wù)管理等方面，全面梳理問題，加強工作指導(dǎo)，現(xiàn)場解決了重過載配變及低電壓臺區(qū)問題492項，未能現(xiàn)場解決的問題列入整改清單，確保檢視問題無死角。二是構(gòu)建長效機制。海南電網(wǎng)公司黨委深入調(diào)研?？谑兄匈t村、攔海新村等城中村，按照“解剖麻雀”的方式，查找運維管理發(fā)現(xiàn)的問題，檢視體制機制存在的漏洞，

　　研究建立了完善低壓配電網(wǎng)運維管理、加快推進供電局服務(wù)調(diào)度實體化運作等8項常態(tài)機制，并召開客戶全方位服務(wù)管理委員會予以固化，構(gòu)建整改落實長效機制。三是明察暗訪把整改落“實”。為了開出精準(zhǔn)整改的藥方，海南電網(wǎng)公司黨委組建3個檢查組對全省18家供電局開展明察暗訪，舉一反三、全面摸排，做到全覆蓋，并針對發(fā)現(xiàn)問題制定了持續(xù)加強營銷隊伍作風(fēng)建設(shè)、剛性執(zhí)行搶修到位時限標(biāo)準(zhǔn)等6項舉措。同時，加強督查督辦，安排專人負責(zé)逐項跟蹤，督促限時完成整改。