6月21日，江西省南昌市西湖區(qū)井岡山大道“桂魚來了”餐飲店負責人專程來到南昌供電公司，將一面錦旗送到營銷部負責人手中，感謝供電公司僅用13天就為餐飲店通了電。
今年，國網(wǎng)江西省電力有限公司落實江西省委省政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作部署，印發(fā)了《持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動計劃實施方案》，要求所屬各市縣供電公司對10千伏及以上大中型企業(yè)客戶全面實行省力、省時、省錢“三省”服務(wù)，對低壓小微企業(yè)客戶實行零上門、零審批、零收費“三零”服務(wù)，著力打造省政府提出的“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”的“四最”營商環(huán)境。
國網(wǎng)江西電力要求進一步壓減辦電環(huán)節(jié)，推動客戶辦電更省力，實現(xiàn)高、低壓客戶辦電環(huán)節(jié)分別壓減至4個、3個；推廣線上全天候服務(wù)，下半年在全省推廣統(tǒng)一線上服務(wù)平臺“網(wǎng)上國網(wǎng)”，實現(xiàn)大中型企業(yè)客戶辦電等5項復雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”，小微企業(yè)辦電等16項簡單業(yè)務(wù)“一次都不跑”；開展預(yù)約上門服務(wù)，組建“1+N”服務(wù)團隊為客戶提供前期用電咨詢、報裝以及綜合能源利用等服務(wù)，對小微企業(yè)客戶推行臺區(qū)客戶經(jīng)理上門服務(wù)，力爭一次上門、一次送電。
國網(wǎng)江西電力提出，要簡化供電方案審批，力促客戶辦電更省時；對大中型企業(yè)客戶報裝項目，根據(jù)其報裝容量大小采取現(xiàn)場答復、網(wǎng)上會簽等方式確定供電方案；對小微企業(yè)客戶取消供電方案審批，實行現(xiàn)場直接答復方案；對因供電容量不足或電源點延伸不到等接電受限問題，實行先接入、后改造或采取過渡方案接入，確保客戶按時用電。該公司為加快行政審批速度，聯(lián)合省住建廳、省發(fā)改委等部門優(yōu)化涉電行政審批程序，加快電力外線工程審批速度；對低壓短距離掘路施工實行授權(quán)備案管理，由供電企業(yè)直接實施，縮減客戶接電時間。
推動客戶辦電更省錢，國網(wǎng)江西電力延伸電網(wǎng)投資界面，對國家級、省級各類園區(qū)、電動汽車充電樁以及電能替代、光伏扶貧項目，適當延伸投資界面；確定低壓零散客戶以電能表為投資分界點，分界點電源側(cè)供電設(shè)施（含電能表）由省電力公司投資；適當提高低壓接入容量標準，原則上縣城（郊）區(qū)等地區(qū)100千瓦及以下、工業(yè)園區(qū)或城市商業(yè)聚集區(qū)160千瓦及以下客戶，采取低壓方式接入電網(wǎng)。該公司還為客戶提供受電工程典型設(shè)計和造價咨詢服務(wù)，指導客戶合理確定用電申請容量，科學選擇用電設(shè)施，編制受電工程典型設(shè)計方案和工程造價參考手冊，供小微企業(yè)免費查詢。
據(jù)統(tǒng)計，今年1～5月，國網(wǎng)江西電力降低企業(yè)用能成本約26.8億元，其中，落實一般工商業(yè)及其他用電、大工業(yè)用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電等降價措施減少各類客戶用電成本25.14億元；取消臨時接電費、降低高可靠性收費減少各類客戶用電成本約0.6億元；擴大市場化交易降低企業(yè)用電成本約1.06億元。全省10千伏及以上大中型客戶平均接電時長為46.02個工作日，同比減少了2.33個工作日。
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