“以前幫我媽的房子裝水電燃?xì)?，跑了三個地方，花了一周。這回，我買二手房要辦理水電燃?xì)膺^戶,填一個簡單的表，在一個窗口排隊，只用十幾分鐘就搞定了！”5月7日，在南寧市民中心享受到便捷的服務(wù)后，市民李麗連聲稱贊。
這得益于廣西壯族自治區(qū)全面開展優(yōu)化營商環(huán)境重點指標(biāo)百日攻堅行動，大力推動全區(qū)“水電氣”一窗受理業(yè)務(wù)，著實提高了窗口統(tǒng)籌利用效率。廣西電網(wǎng)公司積極落實，全面推行便民辦電，提升獲得電力指標(biāo)。截至4月底，該公司供電區(qū)域內(nèi)的南寧、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、欽州、貴港、玉林、河池、來賓、崇左等12個設(shè)區(qū)市以及43個縣完成了供電服務(wù)窗口進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳，實現(xiàn)水電氣“一窗受理”。
同時，廣西深化“最多跑一次”改革，提升行政審批流程中的短板，特別是優(yōu)化水電氣業(yè)務(wù)過程中的行政審批流程，提高政府工作效能。據(jù)南寧市民中心水電氣專窗負(fù)責(zé)人、南寧供電局員工梁慶輝介紹，幾乎每一項報裝用電工程都會涉及紅線規(guī)劃許可、綠地樹木審批、施工許可、道路挖掘許可等，涉及部門多、流程復(fù)雜，導(dǎo)致行政審批時間長。
今年，廣西水電氣外線工程并聯(lián)審批取得新突破。3月29日，在南寧供電局的配合下，南寧市行政審批局印發(fā)《南寧市“水電氣業(yè)務(wù)”一事通辦實施方案》，用戶不僅在一個窗口就可以辦完水電氣業(yè)務(wù)，還可以同步開展業(yè)務(wù)所涉及到的行政審批辦理，實現(xiàn)公共服務(wù)窗口最大限度便民。
梁慶輝說：“政府為我們供電報裝工程提速提供了政策支持文件，行政審批涉及的所有部門一次收完所有資料，一起到現(xiàn)場進(jìn)行勘察，明確在6個工作日內(nèi)，完成水電氣外線工程‘規(guī)劃許可’及‘道路開挖許可’的行政審批，提升了并聯(lián)審批的效率，也為市民提供了極大的便利?！?/p>
4月25日，南寧市望州路原傳輸局宿舍小區(qū)配電網(wǎng)改造項目的經(jīng)辦人，向南寧市民中心水電氣專窗遞交了行政審批申請。經(jīng)過南寧市交通局、南寧園林局、南寧供電局等項目涉及單位串聯(lián)審批，5月6日，他就拿到了綠化證、規(guī)劃許可證，而按照過去模式，兩證的審批至少需要兩個月，甚至半年以上。
據(jù)了解，自南寧后，柳州、貴港、來賓等5個設(shè)區(qū)市相繼出臺相關(guān)實施方案、細(xì)則，明確水電氣外線工程實行一窗受理、統(tǒng)一收件、并聯(lián)審批，預(yù)計“獲得電力”時間成本將減少70%，小微企業(yè)辦電時間能壓縮到14—20天。
除了入駐政務(wù)服務(wù)中心，廣西電網(wǎng)公司持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”電力服務(wù)，從今年4月開始，其供電范圍內(nèi)所有高壓客戶新裝、增減容、更名等22項業(yè)務(wù)均可通過南方電網(wǎng)APP、網(wǎng)上營業(yè)廳、95598支付寶生活號等多個電子服務(wù)渠道“線上辦”“指尖辦”，讓客戶“一次都不跑”。
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