“真沒(méi)想到供電公司的工作效率這么高，才兩天時(shí)間就完成了3000戶(hù)安置房的送電任務(wù)，小區(qū)內(nèi)的客戶(hù)都在新房里亮亮堂堂過(guò)大年嘍！”2月8日，安徽省蚌埠市吳灣路安置房戶(hù)主溫敏說(shuō)。
溫敏今年37歲，一家三口原來(lái)住在吳灣巷。老房子拆遷后，溫敏一家只能選擇租房居住?！白鈩e人的房子太不方便，孩子上學(xué)、照顧老人都要多跑路，最大的心愿就是能在春節(jié)前搬進(jìn)新房?！睖孛粽f(shuō)。
溫敏所在的吳灣路安置房工程是蚌埠市的重點(diǎn)民生項(xiàng)目，建筑面積達(dá)23.8萬(wàn)平方米，加上鄰近的柴油機(jī)廠安置房工程，一共有安置房3000多戶(hù)，是蚌埠市近年來(lái)最大的安居工程。
10天前，蚌埠供電公司順利完成吳灣路安置房、柴油機(jī)廠安置房的10千伏開(kāi)關(guān)站送電任務(wù)。為使這兩個(gè)安置房小區(qū)在春節(jié)前順利送電，該公司提前勘查現(xiàn)場(chǎng)情況，制訂工作計(jì)劃，確定供電方式，并安排專(zhuān)人定點(diǎn)負(fù)責(zé)，保證送電工作萬(wàn)無(wú)一失。
“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先裝表、優(yōu)先送電，為保障性住房項(xiàng)目提供可靠的電力保障。”蚌埠供電公司城東供電服務(wù)部黨總支書(shū)記陳紅說(shuō)。
為做好安置房項(xiàng)目的用電服務(wù)，蚌埠供電公司做到了三個(gè)“第一”。第一時(shí)間成立安置房項(xiàng)目供電保障工作組，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)建設(shè)單位并開(kāi)通電力綠色通道；第一時(shí)間召開(kāi)推進(jìn)會(huì)，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，并根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)單位申請(qǐng)及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案答復(fù)、中間檢查、竣工檢驗(yàn)等供電服務(wù)，為安置房建設(shè)工程提供最經(jīng)濟(jì)合理的供電方案、最快速規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；第一時(shí)間建立客戶(hù)經(jīng)理“一對(duì)一”定向服務(wù)機(jī)制，全程跟蹤客戶(hù)需求，全面簡(jiǎn)化流程，特事特辦，為工程項(xiàng)目提供“一條龍”服務(wù)。
“面積不大，位置不錯(cuò)，戶(hù)型也好，沒(méi)想到搬家的心愿這么快就變成了現(xiàn)實(shí)?！睖孛艏业陌仓梅棵娣e大約90平方米，各種家電一應(yīng)俱全，每個(gè)房間的燈都亮著?！鞍凑瘴覀兝霞业牧?xí)俗，過(guò)年期間屋子的燈亮著，預(yù)示著來(lái)年亮亮堂堂、紅紅火火。這多虧了供電公司的高效率！”溫敏說(shuō)。
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