1月16日，海東供電公司巴州供電所員工在民和西溝鄉(xiāng)南垣村為務(wù)工返鄉(xiāng)人員接電、復(fù)電，排查用戶線路隱患，解決用電問題，保障務(wù)工返鄉(xiāng)人員用上舒心電。
臨近春節(jié)，不少外出務(wù)工客戶陸續(xù)返鄉(xiāng)，為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠在最短時(shí)間內(nèi)用上電，海東公司對所轄兩區(qū)兩縣外出務(wù)工人員進(jìn)行排查摸底，及時(shí)統(tǒng)計(jì)掌握返鄉(xiāng)人員用電信息并登記造冊，各供電所實(shí)行24小時(shí)用電報(bào)修服務(wù)，為返鄉(xiāng)民工用電保駕護(hù)航。針對部分客戶由于全家長期在外打工，家里的導(dǎo)線、開關(guān)、閘刀、漏電保護(hù)器長期停用，加上潮濕、氧化、銹蝕等影響，存在漏電、進(jìn)戶線斷裂、導(dǎo)線破損等不同程度用電問題，該公司組織工作人員走村進(jìn)巷，檢查鄉(xiāng)村用電設(shè)備，消除用電安全隱患，幫助客戶解決已停電設(shè)備復(fù)電、報(bào)停、開戶、報(bào)修、預(yù)交電費(fèi)等問題。同時(shí)，該公司開展安全用電宣傳活動(dòng)，為客戶講解冬季安全用電常識，宣傳電力法規(guī)，提高客戶的安全用電意識。
此外，海東公司各營業(yè)窗口開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工低壓業(yè)擴(kuò)“綠色通道”，簡化辦理用電手續(xù)，縮短流程，提高服務(wù)效率，全天候?yàn)榉掂l(xiāng)人員提供用電服務(wù)，確保返鄉(xiāng)人員用上電、用好電。
