5月18日，三明供電公司客戶經(jīng)理再次走訪三明碧桂園項目，了解客戶目前用電情況，認真排查用電隱患，確保客戶用上舒心電、放心電。
三明供電公司員工在了解客戶用電情況
為有效滿足客戶用電需求，三明供電公司提前介入、定期走訪，及時了解工業(yè)園區(qū)及重大項目的用電需求，摸清在途業(yè)擴工程客戶的涉電工程，并通過開辟綠色通道，加快業(yè)擴流程。
在提前介入中，該公司還開展存量及新增工業(yè)園區(qū)、重大項目電網(wǎng)建設情況排查梳理，對新增、擴建的園區(qū)、重大項目業(yè)擴配套，逐個制定電力建設方案，明確客戶經(jīng)理、項目分管領導，做到電網(wǎng)建設與項目基礎設施建設同步，并做好園區(qū)及重大項目的線路走廊、附近發(fā)電企業(yè)情況等信息補充收集。同時，該公司在業(yè)擴報裝中創(chuàng)新服務舉措，積極主動介入和跟蹤客戶用電項目，協(xié)調各專業(yè)部門，幫助解決項目立項和建設中存在的困難，破解“瓶頸”，并定期將項目工程進展及存在的問題實時反饋，提升業(yè)擴報裝服務水平。
此外，該公司還為客戶無償提供專業(yè)技術咨詢，并對客戶側用電隱患進行全方位排查、消缺和整改。
三明供電公司客戶經(jīng)理主動對接重大項目
該公司以滿足客戶用電需求為目標導向，提前介入，及時了解客戶用電需求問題，不僅確保了業(yè)擴項目早投產(chǎn)、早用電、多供電，也贏得客戶的高度贊許。(鄭極）
