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蘇朝陽(yáng):以技術(shù)創(chuàng)新提升服務(wù)質(zhì)效

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-12-29 00:00:00

  蘇朝陽(yáng):天津薊州供電公司盤山供電服務(wù)中心副主任

  擅長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)域:線損治理、供電服務(wù)

  工作業(yè)績(jī):工作11年來(lái),先后獲國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)7項(xiàng),獲得國(guó)家電網(wǎng)有限公司“十佳服務(wù)之星”、國(guó)家電網(wǎng)有限公司勞動(dòng)模范等榮譽(yù)。

  服務(wù)感言

  一切工作,始于客戶需要,終于客戶滿意。

  “王師傅,肘各莊2號(hào)和3號(hào)臺(tái)區(qū)線損率出現(xiàn)一負(fù)一高情況。我懷疑2號(hào)臺(tái)區(qū)下有兩戶用電戶實(shí)際接到了3號(hào)臺(tái)區(qū)。咱們?nèi)ズ藢?shí)一下?!?2月27日,蘇朝陽(yáng)對(duì)同事王文縱說(shuō)。

  蘇朝陽(yáng)是天津薊州供電公司盤山供電服務(wù)中心副主任。工作11年來(lái),她帶領(lǐng)同事完成了供區(qū)內(nèi)全部20條負(fù)損配電線路治理工作,還帶領(lǐng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)完成30項(xiàng)技術(shù)革新,獲得15項(xiàng)國(guó)家專利授權(quán),先后獲得國(guó)家電網(wǎng)有限公司勞動(dòng)模范、天津市“最美電網(wǎng)女工”、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司“先進(jìn)個(gè)人標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

  推出負(fù)損配電線路治理方案

  薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)肘各莊村村民今冬開(kāi)始用電取暖。12月20日起,村里的2號(hào)臺(tái)區(qū)偶爾出現(xiàn)負(fù)損情況,而3號(hào)臺(tái)區(qū)的線損率始終偏高。蘇朝陽(yáng)連續(xù)5天通過(guò)用電信息采集系統(tǒng)比對(duì)、分析兩個(gè)臺(tái)區(qū)的供電量和低壓客戶的用電量,懷疑臺(tái)區(qū)內(nèi)有兩戶客戶實(shí)際所在的臺(tái)區(qū)與系統(tǒng)中的所屬臺(tái)區(qū)不符。蘇朝陽(yáng)和王文縱便到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。兩個(gè)人調(diào)整了兩戶客戶的接線方式后,兩個(gè)臺(tái)區(qū)的線損率都恢復(fù)正常。

  2013年2月份,蘇朝陽(yáng)開(kāi)始從事線損治理工作。她抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)分區(qū)、分壓、分線、分臺(tái)區(qū)的線損率計(jì)算方法,通過(guò)分析理論線損率、對(duì)比管理線損率查找線損異常原因。她還學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中線損統(tǒng)計(jì)模塊的使用方法,將分線、分臺(tái)區(qū)線損率納入系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)。

  2018年夏天,作為線損管理專責(zé)的蘇朝陽(yáng)發(fā)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)某條10千伏線路連續(xù)10天線損值為-5%。她聯(lián)系相關(guān)人員核查這條線路的線變關(guān)系,計(jì)算線路所在母線的不平衡率,校驗(yàn)關(guān)口電表,結(jié)果一切正常。蘇朝陽(yáng)打開(kāi)用電信息采集系統(tǒng),分析系統(tǒng)采集的電壓、電流、電量等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)新裝電表的一家企業(yè)用電量與疑似多計(jì)量的電量存在穩(wěn)定的倍數(shù)關(guān)系,該戶的用電量波動(dòng)曲線與線損波動(dòng)曲線基本吻合。她進(jìn)一步分析,發(fā)現(xiàn)電表接線逆相序和A相極性接反了,便到現(xiàn)場(chǎng)更正了接線,線路線損恢復(fù)正常。

  之后,蘇朝陽(yáng)和運(yùn)檢部的同事們一起建立了電量分析模型、接線分析模型,形成了一套負(fù)損配電線路治理方案,節(jié)省線損治理時(shí)間。截至2018年年底,蘇朝陽(yáng)帶領(lǐng)同事共完成20條負(fù)損配電線路治理,全面消除供區(qū)內(nèi)的線路負(fù)損情況。

  2014年,蘇朝陽(yáng)的科研項(xiàng)目獲得國(guó)網(wǎng)天津電力科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。2017年至2018年,她總結(jié)的四項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)被國(guó)網(wǎng)發(fā)展部采納并推廣應(yīng)用。

  把創(chuàng)新融入日常工作

  2015年3月份,某電子生產(chǎn)廠家的電流互感器失準(zhǔn),需要停電更換。但蘇朝陽(yáng)來(lái)到企業(yè)準(zhǔn)備更換電流互感器時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人表示有緊急訂單不能停電。為了不影響電量準(zhǔn)確計(jì)量,蘇朝陽(yáng)和企業(yè)負(fù)責(zé)人再三溝通,最終在最短的時(shí)間內(nèi)完成了電流互感器的更換。

  為了實(shí)現(xiàn)不停電更換電流互感器,蘇朝陽(yáng)與同事研制出一種即插式電流互感器裝置。該裝置獲得5項(xiàng)國(guó)家實(shí)用新型專利授權(quán)。

  2017年,薊州供電公司主動(dòng)與薊州區(qū)政府對(duì)接,共同推進(jìn)燃煤取暖方式轉(zhuǎn)變。薊州供電公司以前沒(méi)有接觸電取暖業(yè)務(wù),且業(yè)務(wù)的相關(guān)方較多。為了提高協(xié)調(diào)效率,蘇朝陽(yáng)和同事搭建了多方交流的平臺(tái),創(chuàng)新推出了“代建移交”管理模式,推進(jìn)實(shí)施302家學(xué)校、醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的“煤改電”工程。

  蘇朝陽(yáng)多次與市政府相關(guān)部門人員溝通。市政府確定工程由薊州城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資有限公司作為投資主體,委托國(guó)網(wǎng)天津節(jié)能服務(wù)有限公司先行墊資實(shí)施項(xiàng)目建設(shè),再由城投公司向其分期償還項(xiàng)目款項(xiàng)。項(xiàng)目建成后,相關(guān)配電設(shè)施及電取暖設(shè)備移交給學(xué)校、醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等使用方,由各使用方負(fù)責(zé)后期運(yùn)維并自行負(fù)擔(dān)運(yùn)行費(fèi)用。

  該項(xiàng)目替代了燃煤鍋爐302臺(tái),年減少燃煤消耗1萬(wàn)噸,年減排二氧化碳2.5萬(wàn)噸。項(xiàng)目獲得國(guó)網(wǎng)天津電力2018年管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。

  保障農(nóng)家院可靠用電

  近年來(lái),薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游業(yè)不斷升溫。官莊鎮(zhèn)磚瓦窯村全電民宿逐漸興起,用電需求逐年攀升。

  2020年6月,薊州供電公司啟動(dòng)磚瓦窯村農(nóng)網(wǎng)改造工程,為該村增加5臺(tái)變壓器總?cè)萘?000千伏安,對(duì)裸導(dǎo)線實(shí)施絕緣化改造,還改造了農(nóng)家院的接戶線。

  為了讓村民盡快用上可靠電,蘇朝陽(yáng)協(xié)調(diào)盤山供電服務(wù)中心員工加班加點(diǎn)施工,趕在當(dāng)年國(guó)慶假期前完成了80戶農(nóng)家院的接戶線改造工作,并為各個(gè)農(nóng)家院重新布置了計(jì)量箱、新裝了三相電表。磚瓦窯村的配電變壓器由2013年的4臺(tái)640千伏安增加到目前的14臺(tái)4705千伏安。

  2018年,蘇朝陽(yáng)經(jīng)常帶隊(duì)到磚瓦窯村向村民們推薦使用空氣源熱泵取代燒煤取暖。“以前,冬天那幾個(gè)月村民都燒煤取暖,煙氣就窩在山溝里,特別嗆人,游客們不喜歡來(lái)?,F(xiàn)在好了,大家用上了電取暖,冬天農(nóng)家院還能營(yíng)業(yè),增加了不少收入。”農(nóng)家院經(jīng)營(yíng)者盧宏偉說(shuō)。

  截至目前,薊州區(qū)有農(nóng)家院經(jīng)營(yíng)戶2008戶、民宿142家,創(chuàng)建中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村11個(gè)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村18個(gè)、全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村5個(gè),10多個(gè)村人均年收入超過(guò)5萬(wàn)元。

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