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國網(wǎng)安徽電力公司心貼心為民服務(wù) 實打?qū)嵵蠹偫?/h1>
中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-05-31 14:49:21  作者:疏雅慧 祝捷

  5月27日,安徽合肥京東方顯示技術(shù)有限公司動力技術(shù)部負責(zé)人黃鴻飛收到供電公司寄來的電費發(fā)票。黃鴻飛驚喜地發(fā)現(xiàn),過去每個月都是厚厚一摞的票據(jù)成功“瘦身”成6張電費增值稅專用發(fā)票,認證和入賬流程較之前更加便捷。

  國網(wǎng)安徽省電力有限公司認真貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司工作部署,通過優(yōu)化電力營商環(huán)境、推廣“電e金服”平臺、增強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等,多措并舉服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,助推經(jīng)濟社會發(fā)展。

  簡化流程優(yōu)化服務(wù)

  年初,合肥供電公司會同合肥市發(fā)改委在安徽率先成立“獲得電力”專班,打通公共數(shù)據(jù)資源,推動辦電業(yè)務(wù)減環(huán)節(jié)、壓時限、優(yōu)服務(wù)。在政企協(xié)同推進下,1至4月,該公司累計服務(wù)合肥市小微企業(yè)887戶,節(jié)省辦電成本146.22萬元。

  為了加快客戶辦電速度,國網(wǎng)安徽電力會同省數(shù)據(jù)資源局、省發(fā)改委聯(lián)通了供電企業(yè)辦電系統(tǒng)與投資項目在線審批監(jiān)管平臺。供電企業(yè)可在線獲取重點項目立項審批信息,提前開展前期服務(wù)。各市供電公司也協(xié)助政府修訂出臺了簡化電力接入工程行政審批具體實施辦法,依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建立電力接入工程全流程網(wǎng)辦平臺,同時在各市縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置辦電服務(wù)窗口,實現(xiàn)“一口申請、同步受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。

  在保證客戶高效率辦電的同時,國網(wǎng)安徽電力進一步開展“電力進萬企、服務(wù)解難題”活動,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。該活動聚焦高壓大客戶和中小微企業(yè)客戶用電問題和需求,通過開展一輪專訪式上門服務(wù)、上線一系列數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品等措施優(yōu)化電力營商環(huán)境。

  “感謝供電公司細心周到的服務(wù),讓我們增供擴產(chǎn)沒有后顧之憂。”六安中財管道科技有限公司設(shè)備部部長朱立華說。六安供電公司聚焦企業(yè)用電難點、堵點發(fā)力,抽調(diào)首席、高級客戶經(jīng)理成立“政企客戶專班”,建立“一戶一案”處理跟蹤、溝通聯(lián)系、信息反饋機制,確保客戶訴求“件件有回復(fù)、事事有落實”。

  國網(wǎng)安徽電力還全面推行線上服務(wù),推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、“國網(wǎng)安徽電力”微信公眾號等線上渠道,實現(xiàn)全流程線上辦電。目前,線上服務(wù)渠道用戶數(shù)突破2400萬戶,線上辦電率超過98%。

  創(chuàng)新手段助企業(yè)融資

  5月20日,滁州天長市聯(lián)嘉磁電科技有限公司負責(zé)人吳建芳向天長市供電公司咨詢新一輪“電e貸”服務(wù)。該企業(yè)3月通過銀行審核,取得“電e貸”預(yù)授信,3月、4月均通過“電e金服”平臺的“電e貸”交納了電費。

  “電e貸”為中小微企業(yè)提供了“純線上、純信用、秒放貸”的電費貸款產(chǎn)品,滿足企業(yè)在電費交納及生產(chǎn)經(jīng)營中“額度小、頻次高、用款急”的短期融資需求。滁州供電公司利用“電e金服”平臺已累計為當(dāng)?shù)厣舷掠纹髽I(yè)提供普惠金融服務(wù)15.81億元,助力地方實體經(jīng)濟發(fā)展。

  為助力“六穩(wěn)”“六保”,國網(wǎng)安徽電力加快推廣數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺“電e金服”。該平臺以電力大數(shù)據(jù)為支撐,累計幫助安徽上下游企業(yè)獲得普惠金融服務(wù)總額近120億元。

  “電e金服”平臺上線以來,為安徽近3000家中小微企業(yè)提供授信額度超過10億元。4月8日,寧國市華達耐磨材料有限公司向?qū)巼泄╇姽炯膩砀兄x信。信中說:“非常感謝供電公司給我們推薦的‘電e金服’相關(guān)產(chǎn)品及優(yōu)惠政策,幫助我們解決了資金周轉(zhuǎn)難題,緩解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營壓力。”

  1至4月,“電e金服”平臺累計服務(wù)安徽上下游業(yè)務(wù)規(guī)模40.58億元,包括電費金融、保證保險、“電e貸”等6大項業(yè)務(wù)。“我們還將聯(lián)合安徽省經(jīng)信廳舉辦服務(wù)中小企業(yè)的推介會,幫助小微企業(yè)解決融資問題。”國網(wǎng)安徽電力財務(wù)部工程資產(chǎn)處副處長洪淼說。

  減免保證金幫企業(yè)降本增效

  “從招標文件下載到投標文件網(wǎng)上遞交、從線上開標到領(lǐng)取中標通知書,我們遠程就能完成。投標不用來回跑,實在太方便了。”安徽烽瑞通信科技有限公司負責(zé)人林三五通過國網(wǎng)新一代電子商務(wù)平臺獲取了電子中標通知書。近日,國網(wǎng)安徽電力開展了2022年度第一次物資公開招標。林三五在線完成了電子標書結(jié)構(gòu)化生成與提交,還由于在線辦理了年度投標保證保險和履約保證保險,免交8萬元投標保證金和14.125萬元履約保證金。

  “現(xiàn)金流是我們中小企業(yè)的血液,投標保證金的減免,減輕了我們流動資金的壓力。”林三五說。

  “按照相關(guān)法律法規(guī),投標保證金要等到合同簽訂后才能退回,平均占用時間近30天。有時企業(yè)同時參與幾個項目投標,資金壓力會很大。”國網(wǎng)安徽電力物資部招標采購處副處長金義介紹,“推廣應(yīng)用投標保證保險和履約保證保險,能最大程度釋放供應(yīng)商資金占用。這一批次采購,我們累計為499名投標人釋放投標保證金占用2184多萬元、履約保證金占用4328多萬元。”

  為消解疫情對供應(yīng)鏈的影響,減少投標企業(yè)資金負擔(dān),國網(wǎng)安徽電力還創(chuàng)新開展“一次采購、按需選用”的服務(wù)框架采購,降低中小企業(yè)重復(fù)應(yīng)答的成本支出,提升采購效率、效益、效能。(疏雅慧 祝捷)

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