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國(guó)家電網(wǎng)公司穩(wěn)經(jīng)濟(jì)促發(fā)展系列報(bào):強(qiáng)化供電服務(wù),助力企業(yè)紓困解難

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2023-02-09 13:59:41  作者:高雅 王琴 游紹斌? 王超

  經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,煙火氣回歸,作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,企業(yè)也迎來(lái)了新的春天。助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),供電員工穿梭于工廠車間、田間地頭,檢查用電設(shè)施、優(yōu)化用電方案、發(fā)放宣傳手冊(cè)……忙碌的景象里升騰起高質(zhì)量發(fā)展的新希望,激揚(yáng)著澎湃的發(fā)展動(dòng)能,為提振全年經(jīng)濟(jì)開了個(gè)好頭。

  黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),“支持中小微企業(yè)發(fā)展”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上”。企業(yè)復(fù)產(chǎn),電力先行。國(guó)家電網(wǎng)有限公司主動(dòng)上門走訪、響應(yīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)的多種用電需求,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,把服務(wù)送到企業(yè)車間、生產(chǎn)一線,為企業(yè)生產(chǎn)提供可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

  應(yīng)用電力大數(shù)據(jù)主動(dòng)服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

  當(dāng)前,數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵生產(chǎn)要素,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電力大數(shù)據(jù)具有覆蓋范圍廣、實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性強(qiáng)等特點(diǎn)。公司深挖電力數(shù)據(jù)資源“富礦”,開發(fā)了一系列電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)品,服務(wù)政府決策和行業(yè)監(jiān)管。

  “我們剛開門,你們就來(lái)了,是不是裝了‘千里眼’?”2月1日,湖南銘基高科電子有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)上門服務(wù)的邵陽(yáng)供電公司經(jīng)開區(qū)供電服務(wù)站員工姜?jiǎng)P麗說(shuō)。

  春節(jié)前,邵陽(yáng)供電公司以電力大數(shù)據(jù)為切入點(diǎn),搭建了“邵陽(yáng)地區(qū)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)電力指數(shù)”分析模型,從用電量、用電趨勢(shì)、行業(yè)分類等多維度完整、準(zhǔn)確、客觀地反映企業(yè)的開工和生產(chǎn)恢復(fù)情況。春節(jié)剛過(guò),該公司便根據(jù)該模型數(shù)據(jù)精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求,組織員工深入企業(yè),走進(jìn)生產(chǎn)車間,為企業(yè)提供供電線路、設(shè)備安全檢查和個(gè)性化用電方案,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  “沒有‘千里眼’,我們是針對(duì)你們的用電習(xí)慣,量身打造了配套用電服務(wù)。這是為你們準(zhǔn)備的服務(wù)大禮包。”姜?jiǎng)P麗給銘基高科負(fù)責(zé)人遞上了一個(gè)紅色的袋子,里面裝著安全用電小冊(cè)子、辦電流程“明白紙”和企業(yè)用電建議書等。

  隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的持續(xù)推進(jìn),公司進(jìn)一步深挖電力大數(shù)據(jù)價(jià)值,著力釋放數(shù)據(jù)效能,開展中小微企業(yè)景氣情況分析,為政府相關(guān)部門科學(xué)研判企業(yè)運(yùn)行態(tài)勢(shì)、推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、精準(zhǔn)施策提供支撐。公司各單位結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際及行業(yè)用電特性,推出不同行業(yè)的“復(fù)工復(fù)產(chǎn)指數(shù)”,供政府相關(guān)部門決策參考。

  國(guó)網(wǎng)浙江電力持續(xù)更新“復(fù)工復(fù)產(chǎn)指數(shù)”,通過(guò)比對(duì)用電信息采集系統(tǒng)中各企業(yè)歷史用電量、當(dāng)日用電量等數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況,為政府相關(guān)部門提供更精準(zhǔn)的決策參考,為企業(yè)提供更高效的用能方案。國(guó)網(wǎng)江蘇電力利用數(shù)字化手段,了解企業(yè)多樣化用能需求,科學(xué)制訂用能方案,助力企業(yè)降本提效。國(guó)網(wǎng)遼寧電力通過(guò)電力數(shù)據(jù)計(jì)算企業(yè)用電增長(zhǎng)指數(shù)、用電結(jié)構(gòu)指數(shù)和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝指數(shù),圍繞不同行業(yè)、不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè),分析全省小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

  提供普惠金融服務(wù)全力助企紓困解難

  車間內(nèi)機(jī)器轟鳴,工人忙著加工電線電纜產(chǎn)品。近日,位于河北省寧晉縣的信泰線纜有限公司全面開工復(fù)產(chǎn)。

  “春節(jié)過(guò)后,新老客戶的訂單紛至沓來(lái)。‘電e金服’的工作人員在得知我們的融資需求后第一時(shí)間上門,依托平臺(tái)智能分析、數(shù)據(jù)畫像等功能模塊,為我們自動(dòng)匹配‘擇優(yōu)選貸’并開通綠色通道。我們僅用一天時(shí)間就成功辦理了訂單融資,這為后續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模提供了金融支持。”信泰線纜有限公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  金融“活水”源源不斷,中小微企業(yè)底氣更足。1月28日召開的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議要求,深入落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策和接續(xù)措施,推動(dòng)財(cái)政、金融工具支持的重大項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備更新改造形成更多實(shí)物工作量,實(shí)施好原定延續(xù)執(zhí)行的小規(guī)模納稅人增值稅減免、普惠小微貸款等政策。公司立足能源產(chǎn)業(yè)鏈核心企業(yè)地位,秉承開放共享、合作共贏理念,深度融合數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì),將自身資源稟賦和要素優(yōu)勢(shì)拓展輻射到全產(chǎn)業(yè)鏈,幫助上下游企業(yè)特別是中小微企業(yè)獲得更加優(yōu)質(zhì)高效的普惠金融服務(wù),助力暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)、市場(chǎng)循環(huán)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)循環(huán)。

  “電e金服”是公司自主創(chuàng)建的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)平臺(tái)。截至2022年年底,“電e金服”累計(jì)注冊(cè)用戶88.7萬(wàn)戶,各級(jí)合作金融機(jī)構(gòu)超500家,上線產(chǎn)品59款,日均瀏覽量超1.4萬(wàn)次,對(duì)接地方政府服務(wù)平臺(tái)41個(gè),幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游實(shí)體企業(yè)獲得大規(guī)模普惠金融服務(wù),在服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局、帶動(dòng)中小微企業(yè)共同發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。

  市場(chǎng)主體是穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)基本盤的重要基礎(chǔ),保市場(chǎng)主體就是保社會(huì)生產(chǎn)力。除幫助中小企業(yè)拓展融資渠道外,公司還全面推廣投標(biāo)、履約等保證保險(xiǎn)替代保證金,減少中小企業(yè)資金占用。2022年,公司減免小微企業(yè)房屋租金,切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),幫助企業(yè)提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

  1月30日,在四川中科九微科技有限公司配電室內(nèi),南充供電公司員工利用聲學(xué)成像儀、超聲波局放檢測(cè)儀、紅外測(cè)溫儀等專業(yè)儀器,對(duì)配電柜、變壓器及主線環(huán)網(wǎng)柜等配電設(shè)備開展帶電監(jiān)測(cè)。“有了你們的幫助,我們開足馬力生產(chǎn)的底氣更足了。”該企業(yè)行政部副經(jīng)理黃波說(shuō)。中科九微科技公司主要生產(chǎn)半導(dǎo)體設(shè)備,自動(dòng)化生產(chǎn)線的電力穩(wěn)定可靠極為重要。新春伊始,南充供電公司組織專人上門服務(wù),提前排查隱患,了解企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和用電需求,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 新春伊始,公司各單位因地制宜采取針對(duì)性措施,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。這是公司履行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)之舉,也是公司助力中小企業(yè)解燃眉之急、提振發(fā)展動(dòng)能的應(yīng)時(shí)之舉。

  優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升企業(yè)客戶辦電用電獲得感

  黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“營(yíng)造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境”。新的一年,在各地兩會(huì)的熱議話題中,“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”是一個(gè)高頻詞。

  不斷優(yōu)化、持續(xù)向好的營(yíng)商環(huán)境是激發(fā)市場(chǎng)活力的源動(dòng)力。“獲得電力”是我國(guó)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,也是世界銀行營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)之一。公司認(rèn)真踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨,多措并舉鞏固提升“獲得電力”服務(wù)水平,全面打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營(yíng)商環(huán)境,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

  “現(xiàn)在用電真是太方便了,我上午在‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP上提交了用電申請(qǐng),供電公司的人下午就上門了。遞交申請(qǐng)后3天我們就用上了電,還一分錢也沒花。”江家坪藝術(shù)農(nóng)旅項(xiàng)目負(fù)責(zé)人閻上希說(shuō)。江家坪藝術(shù)農(nóng)旅項(xiàng)目由重慶市璧山區(qū)七塘鎮(zhèn)政府與四川美術(shù)學(xué)院等合作打造。璧山供電公司八塘供電所接到用電申請(qǐng)后,核實(shí)其屬于小微企業(yè),為其提供了“三零”服務(wù)。這次辦電經(jīng)歷讓閻上希真真切切感受到供電企業(yè)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)的便利。

  良好的營(yíng)商環(huán)境是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的沃土。公司精簡(jiǎn)辦電環(huán)節(jié),壓縮辦電時(shí)間,持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。目前,公司經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)160千瓦及以下小微企業(yè)“三零”服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋;27家省級(jí)電力公司全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)“一證辦電”、居民“刷臉辦電”;“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”用戶注冊(cè)數(shù)量達(dá)2.6億,成功接入國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。

  公司各單位因地制宜推出一系列優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的實(shí)招硬招。國(guó)網(wǎng)北京電力創(chuàng)新“三零+五聯(lián)”服務(wù)模式,最大限度覆蓋客戶常用公共服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)線上辦理“一次申報(bào)、一網(wǎng)通辦、一站辦結(jié)”。國(guó)網(wǎng)上海電力圍繞提升“獲得電力”水平,主動(dòng)靠前服務(wù),構(gòu)建主動(dòng)對(duì)接早、線上聯(lián)辦早、配套建設(shè)早、接電投產(chǎn)早“四早”辦電服務(wù)新體系,進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間、簡(jiǎn)化辦電流程、降低辦電成本、提高供電可靠性。國(guó)網(wǎng)重慶電力進(jìn)一步拓寬線上辦電渠道,推出“用電套餐”“供電方案直接答復(fù)”“云驗(yàn)收”“用電導(dǎo)航圖”等特色辦電服務(wù),讓客戶辦電更便捷、接電更省錢。

  為了推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境從“好”到“更好”,公司將大力實(shí)施優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境再提升行動(dòng),鞏固提升“三零”“三省”服務(wù)水平,加快推進(jìn)京津冀、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、成渝等重點(diǎn)地區(qū)電力業(yè)務(wù)“跨省通辦”,試點(diǎn)推廣供電服務(wù)領(lǐng)域“一件事一次辦”,提升客戶辦電獲得感。

  市場(chǎng)主體有活力,經(jīng)濟(jì)發(fā)展有動(dòng)力。助企紓困不是只為幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān),更要利長(zhǎng)遠(yuǎn),提振市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的信心。助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、提供普惠金融服務(wù)、持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境……強(qiáng)信心、鼓干勁、促發(fā)展,公司助力企業(yè)走進(jìn)“春天里”,讓市場(chǎng)主體茁壯成長(zhǎng)、活力迸發(fā),為全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展開好局、起好步奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。( 高雅 王琴 游紹斌  王超)

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