“供電公司優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),給我們企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了可靠保障,這下我心里踏實(shí)多了?!?1月1日,安徽六安英科實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人趙爽向前來檢查用電設(shè)備的國家電網(wǎng)安徽電力(六安大別山)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員張躍和馬瑤豎起大拇指。
位于六安市高新產(chǎn)業(yè)園的英科實(shí)業(yè)有限公司,是一家致力于可再生塑料的回收、再生、利用的高科技制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè),對供電穩(wěn)定性和可靠性要求非常高。六安供電公司在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走訪調(diào)研過程中,得知該企業(yè)專用配電變壓器低壓用電側(cè)電壓波動(dòng)異常,將解決該企業(yè)電壓波動(dòng)異常納入辦實(shí)事清單,并安排張躍和馬瑤針對該企業(yè)開展專屬用電服務(wù)。之后,二人多次走訪英科實(shí)業(yè)有限公司,檢查受電側(cè)設(shè)備運(yùn)行狀況,重點(diǎn)分析用電設(shè)備負(fù)載特性,監(jiān)測配電設(shè)備配置運(yùn)行、用電設(shè)備啟動(dòng)沖擊負(fù)荷與運(yùn)行負(fù)荷波動(dòng)等情況,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際制訂針對性能效優(yōu)化方案,幫助企業(yè)降低生產(chǎn)成本。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,六安供電公司安排黨員服務(wù)隊(duì)針對企業(yè)客戶開展大走訪活動(dòng),將收集到的企業(yè)關(guān)于用電方面的意見建議梳理后列出清單,明確辦理部門和辦理時(shí)限,實(shí)行“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策,確保件件有回音、事事有著落,保障助企惠民政策應(yīng)享盡享。
自今年黨史學(xué)習(xí)教育以來,六安供電公司累計(jì)走訪企業(yè)322家,服務(wù)項(xiàng)目42個(gè),收集處理各類訴求17項(xiàng),消除用電安全隱患214項(xiàng)。
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