湖北十堰供電公司多舉措強(qiáng)化供電服務(wù)建設(shè)管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  為全面提升行風(fēng)監(jiān)督主動(dòng)性和精準(zhǔn)性，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督工作，近日，國(guó)網(wǎng)十堰供電公司紀(jì)委以供電服務(wù)建設(shè)管理專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督為抓手，多舉措發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，助推供電服務(wù)建設(shè)管理水平提升。

　　一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)化工作引領(lǐng)。2月23日，公司紀(jì)委召開(kāi)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督文件專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的方式與各單位、各基層紀(jì)檢干部共同學(xué)習(xí)供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督文件，會(huì)議進(jìn)一步明確了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督重點(diǎn)、方法及時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，并將各供電單位投訴舉報(bào)辦理、供電服務(wù)建設(shè)管理督察檢查、成果運(yùn)用等工作情況納入2021年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。

　　二是豐富學(xué)習(xí)形式，提高思想站位。組織各單位通過(guò)線上線下兩條線，采取專(zhuān)題研學(xué)、定期考學(xué)、日常自學(xué)等方式，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣貫力度，確保準(zhǔn)確理解出臺(tái)《供電服務(wù)建設(shè)管理辦法》和《供電服務(wù)建設(shè)管理監(jiān)督辦法(試行)》的重大意義，切實(shí)提高站位、統(tǒng)一思想，為專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作夯實(shí)思想基石。

　　三是延伸監(jiān)督觸角，發(fā)揮“探頭”作用。以基層供電所360°監(jiān)督體系建設(shè)為契機(jī)，以?xún)蓚€(gè)《辦法》為指導(dǎo)，圍繞供電服務(wù)重點(diǎn)決策部署落實(shí)情況及社會(huì)和群眾普遍關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)部門(mén)，部署客服中心、分中心、檢修分公司及7家供電單位，采取明察暗訪、模擬辦事、核查記錄、電話(huà)抽查等方式開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督工作。全面梳理2020年度95598投訴、來(lái)信來(lái)訪、地方交辦等渠道反映的亂收費(fèi)、靠電吃電、吃拿卡要、“三指定”線索辦理情況，嚴(yán)肅查糾處理處分、追責(zé)問(wèn)責(zé)、整改落實(shí)不到位的問(wèn)題，集中整治供電服務(wù)環(huán)節(jié)形式主義官僚主義突出問(wèn)題，查糾漠視和侵害群眾利益行為，進(jìn)一步劃清紅線底線。

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