8月27日，為深入貫徹開展“我為群眾辦實事”和蒙電服務(wù)“六進(jìn)”系列活動要求，呼和浩特供電局工作人員再次走進(jìn)瓦房院新村，為村委會和村民們宣傳電價政策、智能電表、繳費途徑等知識，進(jìn)一步提升人民群眾對電力服務(wù)的獲得感和滿意度，將優(yōu)化用電營商環(huán)境政策真正落實到為民服務(wù)的最前沿，為用戶送去優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
瓦房院新村位于玉泉區(qū)南湖濕地公園以西、云中路以東，但是行政區(qū)劃屬于土左旗白廟子鎮(zhèn)，是土左旗在玉泉區(qū)的一塊“飛地”。由于地理位置和歷史原因，為該村100多戶村民供電的2臺變壓器屬于村委會集體資產(chǎn)，供電變壓器和線路的維護(hù)、抄表和電費收繳工作一直由村委會負(fù)責(zé)，屬于“村包電”管理模式。
今年年初，該村村民通過市民熱線12345反映村里的電價太貴了，不執(zhí)行供電局的居民用戶和一般工商業(yè)電價，希望接入供電局的大網(wǎng)管理。接到12345平臺的工單后，玉泉供電分局工作人員第一時間前往該村進(jìn)行走訪調(diào)查，核實變壓器產(chǎn)權(quán)、查看電表等計量裝置，在得知該村屬于“村包電”的情形后，工作人員為村民詳細(xì)解釋村里電價高、電費貴的原因。同時，玉泉供電分局工作人員與村委會相關(guān)負(fù)責(zé)人對村民們反映的問題進(jìn)行深入溝通。
經(jīng)過多次溝通協(xié)商，村委會最終表示愿意將村民的戶表移交給供電局進(jìn)行管理，村委會的供電變壓器和線路將委托第三方進(jìn)行維護(hù)。隨即，呼和浩特供電局為該村的用電報裝工作及時開辟綠色通道，以最快的速度為該村免費實施了“一戶一表”改造工程，為村民們解決了“村包電”電價高、電費貴的問題，并主動為村中的變壓器和供電線路進(jìn)行了隱患排查和義務(wù)檢查，讓瓦房院新村的村民們用上了放心電和滿意電。
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