創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市是我市決勝全面建成小康社會的重要抓手,是補齊城市發(fā)展短板的重要舉措,是貫徹以人民為中心的發(fā)展思想的具體體現(xiàn),是反映一座城市綜合實力和核心競爭力的“全能指標”,其出發(fā)點和落腳點是創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民。今年是我市雙城聯(lián)創(chuàng)工作至關重要的一年,廣大干部群眾和各企事業(yè)單位都爭先恐后的參與到此項工作中來,而烏達供電分局亦不甘落后,以“坐不起”的責任感和“等不起”的緊迫感,進一步提高政治站位,切實增強屬地供電單位責任擔當,以有力舉措和實際行動助力雙城聯(lián)創(chuàng)工作深入開展。
該分局進一步改進工作作風,通過教育引導、培訓學習等方式強化“換位思考,感悟客戶需求 主動服務,超越客戶期待”的理念,轉(zhuǎn)變服務客戶態(tài)度,提升服務客戶水平,提高服務客戶質(zhì)量,將優(yōu)質(zhì)服務貫穿于各項工作始終;要求各班組工作人員在提升技能業(yè)務水平的同時,也要提高自身的服務意識,尤其對營業(yè)班窗口工作人員進行禮儀規(guī)范、文明用語等方面的培訓,強化窗口服務人員業(yè)務能力,嚴格規(guī)范服務行為,加強履行服務承諾的監(jiān)督檢查,杜絕生硬野蠻、推諉扯皮;對怠慢刁難、吃拿卡要進行嚴肅處理,不斷加強員工規(guī)范服務管理,優(yōu)化工作流程,固化工作職責,切實提高工作效率,著力做到“事事有回音件件有著落”。
安排專人向客戶詳細介紹內(nèi)蒙古電力(集團)有限責任公司微信公眾號的功能,增加微信關注度,搭建與社會、客戶溝通服務平臺;對客戶講解自助繳費機的操作步驟,建議引導客戶通過自助繳費渠道來充繳電費,從而大大節(jié)省了繳費排隊的時間;在窗口擺放老花鏡、服務指南架、用電須知手冊,設置便民服務處,增添綠色花卉、緊急救護箱。
該分局以6月全國第18個“安全生產(chǎn)月”為契機,以規(guī)范開車行為、文明禮讓行人為抓手,重點宣貫“道路千萬條安全第一條”規(guī)范駕駛的必要性,嚴禁駕駛時接打手機和搶道占道,杜絕車窗拋物和隨意停車,做到穩(wěn)駕慢行和文明禮讓;全力以赴做好迎峰度夏工作,針對還有可能到來的高溫、雷雨等惡劣天氣,提早組織人員對所轄多條10千伏線路設備進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時處理消缺;對城區(qū)道路中的樹線矛盾、老舊小區(qū)內(nèi)的高空飛線進行分批次集中處理維護,將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài),盡力保持城市線路桿塔設備安全、美觀、整潔。
該分局有效依托豐富多彩的主題黨日活動,不斷增強理論知識學習,提高自我修養(yǎng)素質(zhì),借助多媒體視頻播放、張貼畫報標語等手段,進一步明確掃黑除惡專項斗爭的重要性和必要性,切實加強掃黑除惡專項斗爭宣傳,動員廣大員工要見義勇為、勇于助人;將落實“蒙電先鋒”工程與志愿服務活動有效融合,充分發(fā)揮青工主觀能動性,正確引導教育,鞭策激勵成長,通過獻愛心、送溫暖等活動逐步向精準扶貧、精準脫貧靠近延伸,積極響應脫貧攻堅工作;聯(lián)系社區(qū)有關部門,加大溝通、協(xié)調(diào)、配合力度,主動對接,加強合作,擴大交流,按時到達,聽從安排,對安居小區(qū)的樓道、草坪、器械鍛煉等場地進行集中清潔打掃,自覺做“雙城聯(lián)創(chuàng)我知曉 我參與 我奉獻”的倡導者、推動者、踐行者和示范者。
接下來,烏達供電分局將繼續(xù)結(jié)合烏達區(qū)區(qū)情,對助力雙城聯(lián)創(chuàng)工作進行再部署、再行動,竭力做到安全夯實,查找問題,發(fā)現(xiàn)不足,補齊短板,認真對標抓好落實,為創(chuàng)建工作貢獻綿薄之力。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司 銷售熱線:400-007-1585
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該分局以6月全國第18個“安全生產(chǎn)月”為契機,以規(guī)范開車行為、文明禮讓行人為抓手,重點宣貫“道路千萬條安全第一條”規(guī)范駕駛的必要性,嚴禁駕駛時接打手機和搶道占道,杜絕車窗拋物和隨意停車,做到穩(wěn)駕慢行和文明禮讓;全力以赴做好迎峰度夏工作,針對還有可能到來的高溫、雷雨等惡劣天氣,提早組織人員對所轄多條10千伏線路設備進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時處理消缺;對城區(qū)道路中的樹線矛盾、老舊小區(qū)內(nèi)的高空飛線進行分批次集中處理維護,將事故隱患扼殺在萌芽狀態(tài),盡力保持城市線路桿塔設備安全、美觀、整潔。
該分局有效依托豐富多彩的主題黨日活動,不斷增強理論知識學習,提高自我修養(yǎng)素質(zhì),借助多媒體視頻播放、張貼畫報標語等手段,進一步明確掃黑除惡專項斗爭的重要性和必要性,切實加強掃黑除惡專項斗爭宣傳,動員廣大員工要見義勇為、勇于助人;將落實“蒙電先鋒”工程與志愿服務活動有效融合,充分發(fā)揮青工主觀能動性,正確引導教育,鞭策激勵成長,通過獻愛心、送溫暖等活動逐步向精準扶貧、精準脫貧靠近延伸,積極響應脫貧攻堅工作;聯(lián)系社區(qū)有關部門,加大溝通、協(xié)調(diào)、配合力度,主動對接,加強合作,擴大交流,按時到達,聽從安排,對安居小區(qū)的樓道、草坪、器械鍛煉等場地進行集中清潔打掃,自覺做“雙城聯(lián)創(chuàng)我知曉 我參與 我奉獻”的倡導者、推動者、踐行者和示范者。
接下來,烏達供電分局將繼續(xù)結(jié)合烏達區(qū)區(qū)情,對助力雙城聯(lián)創(chuàng)工作進行再部署、再行動,竭力做到安全夯實,查找問題,發(fā)現(xiàn)不足,補齊短板,認真對標抓好落實,為創(chuàng)建工作貢獻綿薄之力。